O que é Petronect? Nada mais que o portal de compras da Petrobras, que, no ano passado, transacionou 50 mil milhões de dólares, o valor de face dos contratos do portal. São 400 mil dólares por minuto. Um negócio de sucesso? Depende. Samuel Fernandes, diretor, Petronect, explicou, no âmbito da CX Summit 2026, organizado pela…

Durante a da conferência “CX Summit 2026”, numa apresentação intitulada “The Value Route: The CX + EX Equation for Growing with the Customer”, João Filipe Torneiro – Executive Director da DEC Portugal; Executive in Residence da Nova SBE; e Managing Partner da consultora Filipe Torneiro Consulting –  deixou as perguntas: “Onde é que a IA…

A Organização Internacional do Trabalho (OIT) aprovou na sexta-feira uma convenção histórica para garantir aos trabalhadores das plataformas digitais direitos laborais, como salário mínimo, segurança social ou proteção contra o despedimento. Estes trabalhadores, entre os quais se incluem quem presta serviços através de aplicações de transporte ou de entregas, passarão a ter direitos semelhantes aos…

A BCG, em parceria com a Federação Mundial de Associações de Gestão de Pessoas (WFPMA), realizou recentemente um inquérito a mais de sete mil responsáveis de recursos humanos (RH) e líderes empresariais para compreender as principais prioridades em matéria de gestão de pessoas para estes responsáveis. O estudo, “Creating People Advantage 2026: Four Power Moves for…

A crescente digitalização dos serviços públicos trouxe maior comodidade aos cidadãos, mas também novos riscos, particularmente para a população mais idosa, que frequentemente depende de terceiros para aceder a plataformas digitais como o Portal das Finanças, Segurança Social Direta, SNS ou serviços municipais. Consciente desta realidade, o Centro de Competências em Cibersegurança e Privacidade (C3P)…