Num momento em que a forma como as marcas comunicam evolui ao ritmo da tecnologia e da inteligência artificial, a “voz” ganha um papel central na construção de relações mais próximas e humanas com os consumidores. Nesta conversa, Benedita Miranda, COO EMEA da Foundever reflete sobre como a experiência do cliente está a ser transformada pela inovação e sobre a importância da voz feminina em posições de liderança, num contexto em que comunicar é também influenciar, escutar e criar impacto

Segundo a análise da Randstad, o mercado do trabalho registou a maior queda trimestral dos últimos cinco anos, com menos 38,7 mil pessoas empregadas. Ainda assim o mercado ocupa 5,3 milhões de profissionais.