“A tecnologia está aqui para ajudar os humanos e não para subjugar os humanos. Quando estamos a desenhar uma experiência de cliente temos sempre de ter esse ponto de partida”, explicou hoje Pedro Gomes, CEO da TP Portugal, durante a manhã de trabalhos no evento CX Summit, a decorrer na Nova SBE, em Carcavelos. O…

"Deixem-me começar com algo desconfortável: nós estamos a construir a tecnologia mais avançada da história da humanidade e, ao mesmo tempo, os consumidores confiam agora menos do que nunca". Foi desta forma que Manuela Doutel Haghighi, Global CX & Client Success Director na Microsoft, iniciou o seu pitch "In a World of AI, Trust is…

Quase 20% das empresas alemãs que já utilizam Inteligência Artificial (IA) consideram fácil ou muito fácil substituir trabalhadores com formação superior por funcionários sem grau académico apoiados por ferramentas de IA, revelou um estudo divulgado pelo instituto económico Ifo. De acordo com os dados, cerca de 15% consideram fácil ou muito fácil substituir trabalhadores experientes por…

A Bright Pixel Capital, a participada da Sonae de investimento tecnológico, anunciou o investimento na Theker, no âmbito da ronda Série A de 85 milhões de dólares da empresa de robótica e inteligência artificial sediada em Barcelona. Em comunicado a Bright Pixel Capital explica que este investimento reforça a estratégia de “apoiar empresas tecnológicas que…

A administração de Trump está em negociações com empresas de inteligência artificial (IA) sobre a possibilidade de adquirir uma participação nelas, com o objetivo de distribuir capital ao público norte-americano, segundo noticiam vários meios de comunicação, o que representa um passo em frente no sentido do que é conhecido como "capital básico universal", uma proposta…