Compras dos portugueses no Natal foram superiores às do período pré-pandémico

A SIBS divulgou um conjunto de indicadores sobre a evolução do consumo na época de Natal de 2021, em Portugal, em comparação com períodos homólogos. Os mais recentes dados do SIBS Analytics revelam que o consumo em Portugal, no mês de dezembro de 2021, recuperou face aos anos anteriores, registando-se um aumento no total de…
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Paulo Marmé

Quase metade dos consumidores pesquisa produtos online antes de os comprar em lojas físicas

Quase metade dos portugueses (47,5%) assume já o hábito de fazer pesquisas por produtos em sites de e-commerce antes de se deslocar a lojas físicas para consumar a respetiva compra. Em sentido contrário, menos de um terço (31,8%) dos portugueses revela que costuma ir às lojas físicas ver os produtos antes de decidir comprá-los online.…
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Paulo Marmé

Número de reclamações de Marketplaces sobe 94% nos primeiros sete meses

As ofertas de produtos a preços mais vantajosos - através dos markeplaces internacionais como a Amazon, a Shein e o Aliexpress -, têm-se revelado uma dor de cabeça para os consumidores portugueses. Em causa, estão as más experiências na entrega das encomendas e o difícil acesso aos canais de apoio aos clientes, identificou o Portal…
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Paulo Marmé

Tráfego de comércio online sobe 8% no 2º trimestre

O segundo trimestre deste ano trouxe um aumento no tráfego online (8%) traduzido num aumento das receitas globais em e-commerce (3%). A informação consta do Q2 Shopping Index que avalia o comportamento dos consumidores e dos lojistas no mundo digital e é elaborado pela Salesforce, empresa tecnológica multinacional líder em Customer Relationship Management (CRM). Com…
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Paulo Marmé

Well’s lança maior loja online em Portugal

Portugal tem agora a maior loja online de beleza, saúde e bem-estar. A infraestrutura é resultado de um investimento da Well’s, marca que detém uma rede de cerca de 280 lojas em todo o país, com mais de 10.000 produtos disponíveis. Sem revelar o valor do investimento, a aposta na loja online, segundo apurou a…
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Jorge Salvador