Confiança dos consumidores cai três pontos percentuais em 2020
Em 2020 registou-se uma quebra de confiança dos consumidores, com apenas 37% dos portugueses a admitir voltar a comprar em determinada marca, após passar por uma má experiência, aponta um estudo que avalia a performance das marcas. O estudo, desenvolvido pelo Portal da Queixa, revela que a insatisfação foi tão visível na média de recomendações,…
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Domingos Amaro
Consumidores aconselham empresas a inovarem
Um estudo apresentado recentemente em Portugal revela que 82% dos 2000 portugueses inqueridos considera que a inovação poderá ser a única forma que as empresas do mercado local têm para sobreviver no pós-pandemia. De acordo com o estudo realizado pela Netsonda, com o propósito de apresentar um cenário geral sobre a relação dos consumidores com…
Por
Jorge Salvador
Portugueses pessimistas quanto a situação atual e futura do país
Pelo menos 72% dos portugueses, inquiridos pela empresa de estudos de mercado Nielsen para o Observador Cetelem Natal 2020, entre os dias cinco e dez de novembro, sobre a sua opinião em relação à situação atual do país e sobre as suas expectativas para o primeiro trimestre de 2021, manifestaram-se pessimistas. Em setembro, de acordo…
Por
Francisco Andrade