O BPI lançou um assistente digital suportado por tecnologia de inteligência artificial (IA) desenvolvida em Portugal. Este assistente omnicanal estará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e servirá os clientes do BPI Directo. Numa primeira fase estará disponível no canal telefónico, assegurando o serviço de Contact Center, estando planeado o roll-out faseado…

O FCA Bank, a empresa financeira historicamente ligada à Fiat e, posteriormente, ao grupo automóvel Stellantis, está a mudar de mãos e, sob o novo nome de CA Auto Bank, encontra-se agora sob o controlo total do Crédit Agricole Consumer Finance, ele próprio parte do Crédit Agricole S.A.. O objetivo do CA Auto Bank é…

O BPI vai estrear o primeiro “All in One” em Portugal, um novo conceito de espaço comercial financeiro, com o qual o banco pretende revolucionar a experiência dos clientes bancários no canal físico. Situado no Edifício Monumental na Praça do Saldanha, o BPI All in One Lisboa combina o atendimento próximo e personalizado, com a…

A Caixa Geral de Depósitos estabeleceu uma parceria com a PayPal que permite que os clientes da Caixa possam associar os seus cartões de pagamento à carteira digital da PayPal, na aplicação Caixadirecta. A partir desta aplicação, os utilizadores podem verificar os detalhes das transações e obter uma visualização personalizada das categorias de gastos mais…

Foram 563 os bancos norte-americanos que abriram insolvência desde o início do novo milénio. Deste número, os piores anos foram os que se seguiram à crise do subprime, que se iniciou em 2008, precisamente com a falência do Lehman Brothers, um dos mais antigos bancos de investimento do mundo. Segundo dados do FDIC – Federal…