A consultora OnStrategy divulgou a lista das marcas com melhor reputação em 2023, na qual, a Delta assume o primeiro lugar ao conquistar 83,2 pontos. De acordo com os resultados do estudo de “Reputação de Marca em Portugal” o segundo lugar é ocupado pela Nestlé (82,6 pontos) seguida pela Luso (82,4 pontos). O top cinco do ranking fica completo com as marcas Nestum e Olá.
De entre as marcas do universo do grupo Nabeiro – Delta Cafés surge também a Delta Q que ocupa a 17ª posição com 80,3 pontos.
No total, são 22 as marcas que conquistaram o estatuto de excelentes, já que obtiveram uma avaliação acima de 80 pontos.
A consultora OnStrategy explica que as conclusões do estudo RepScore resultam de uma escala de 100 pontos de entre mais de duas mil marcas auditadas (associadas a mais de 70 setores de atividade) ao longo de todo o ano e que foram previamente identificadas de forma espontânea por mais de 50 mil cidadãos que “refletem a sociedade em termos de distribuição geográfica, género, idade, grau de formação e classe social”.
A OnStrategy detalha ainda que os resultados tiveram em conta a conformidade com a certificação das normas ISO20671 (avaliação de estratégia e força) e ISO10668 (avaliação financeira), consolidando a informação referente à dimensão emocional de reputação (Relevância, Consideração, Confiança, Admiração, Intenção de Compra, Preferência, Recomendação e Defesa).
Aqui fica a lista completa das 22 marcas com Reputação de Excelência:
