A Delta Cafés anunciou a chegada ao mercado de uma nova marca de lojas que pretende aproveitar as oportunidades de consumo nos centros comerciais ou em zonas de elevado tráfego. O Delta Espresso, apresentado no dia em que passou um mês do falecimento do fundador Rui Nabeiro, nasce sob o regime de franchising, sendo que poderão estar localizadas em quiosques ou lojas de rua. A estratégia de futuro do Delta Espresso está bem definida: reforçar ainda mais a internacionalização do grupo de Campo Maior para que figure no Top 10 das operadoras de café a nível mundial.
Durante a apresentação, o presidente executivo da Delta Cafés, Rui Miguel Nabeiro, admitiu que a nova marca tem potencial de internacionalização, o que está alinhado com a estratégia de expansão da casa-mãe. “Somos uma família e uma equipa com ambição de continuar a levar a bandeira Delta por este mundo fora. Esta marca tem de continuar a ser a marca número um dos portugueses”.
A expansão internacional não está prevista para 2023, mas está no radar. De acordo com Rui Miguel Nabeiro, “estamos a fazer esse caminho de ter uma marca internacional para poder ter pontos de venda como este em todos os territórios onde temos operações comerciais como sejam Espanha, França, Suíça, Luxemburgo”. Mas lembrou que primeiro “precisamos consolidar Portugal. É muito importante que a marca respire da mesma forma em todas as geografias onde está”.
O presidente executivo do grupo explicou que o objetivo, para este novo conceito, era “ter seis lojas este ano, mesmo começando só agora. Já temos quatro em construção, duas em conversações. Mas acreditamos que vamos superar este objetivo”.
Feitas as contas, as primeiras lojas Delta Espresso já estão localizadas no LoureShopping, em Loures, e no Albufeira Terrace Shopping, em Albufeira, sendo que estão abertas todos os dias no horário de funcionamento destas superfícies comerciais. Em carteira estão as lojas de Cascais e do centro comercial UBBO, na Amadora.
Este conceito foi importado do Brasil, onde o grupo de Campo Maior conta com “um parceiro muito forte que abre, sobretudo, em aeroportos, sendo que a maioria já tem uma loja Delta Espresso”, detalhou Rui Miguel Nabeiro. No mercado brasileiro o crescimento da marca tem sido notório, sendo que, nestes 15 anos de presença já são 75 lojas em funcionamento, em 17 estados brasileiros. . “O Brasil tem vindo a acelerar muito o crescimento destas lojas, sendo que há dez anos apenas havia dez lojas. De repente, abriram mais de 65 e estamos a um ritmo de abertura mais ou menos de uma a cada dois meses. É um ritmo muito acelerado”, salientou o CEO do grupo Delta Cafés.
Quanto ao investimento canalizado para esta nova marca, a mesma fonte detalhou que “neste conceito quem investe é o cliente. É um conceito muito de restauração tradicional, no modelo de franchising, em que, damos os direitos de utilização da marca e formação. Além do café, o cliente paga um valor de marketing e de apoio que vamos dar todos os anos”. No entanto, admitiu que um quiosque como o que foi inaugurado no LoureShopping implique um investimento por parte do franchisado acima dos 100 mil euros. Se for uma loja de rua há que contar também com os custos das obras o que irá aumentar a fatura.
Questionado sobre se não haverá um perigo de canibalização da marca Coffee House, a mesma fonte esta este perigo garantindo que “a experiência que se vai ter em cada uma delas é diferente. No Delta Espresso a ideia é beber um café expresso podendo contar com diferentes sabores e novas formas de beber café. “É sempre on the go”, detalha.
As Coffee House, além de terem uma geografia diferente, são lojas onde o cliente se senta a desfrutar do café e do espaço, sendo que está em localizações como Avenida da Liberdade com um tráfego diferente de um shopping. Rui Miguel Nabeiro admitiu que, “até ao final do ano vamos abrir mais uma Coffee House em Portugal e, eventualmente, fora de Portugal”, mas não revelou ainda a localização.
