As áreas com maiores necessidades de capital humano, em 2023, acabam de ser reveladas pela Randstad e destacam as vendas e desenvolvimento de negócio, atendimento ao cliente e gestão financeira, no pódio nacional.

O estudo Randstad Sourceright’s Global In-demand Skills Report indica ainda que, em Portugal, Business Intelligence, User Interface, Cibersegurança, Computação em Nuvem e Big Data são as áreas com maior número de vagas.

Quanto aos fatores-chave para capitalizar e atrair estes profissionais, a análise da Randstad identifica, como fundamentais, a competitividade do mercado e a possibilidade de trabalho remoto.

“Em Portugal, na área de vendas e desenvolvimento de negócio, a competitividade de mercado, comparativamente com outros países, é de 7%, situando-se acima da média global de 5,4%”, refere a Randstad que explica que este parâmetro é calculado com base na percentagem de emprego que exige competências no ramo, comparado com os dados de oferta e procura. A lógica é de que quanto mais elevada for a percentagem, mais competitivo é o mercado.

Para a área de gestão financeira, o estudo da Randstad revela que a competitividade de mercado em Portugal é de 2%, um ponto percentual abaixo da média dos 26 países analisados.

Já para profissões de atendimento ao cliente, a competitividade em Portugal é de 9%, situando-se na mesma posição do ranking que os Estados Unidos (10.º lugar).

Para estas três profissões, há ainda um fator-chave a ter em conta: o trabalho remoto. “A possibilidade de trabalhar à distância tem um grande impacto na maior parte das ofertas de emprego”, refere a Randstad.
Segundo o Randstad Sourceright’s Global In-demand Skills Report, o trabalho remoto é um dos benefícios mais mencionados para algumas funções, como apoio ao cliente. Nesta área, Portugal posiciona-se no Top 3 dos países que mais oferece esta oportunidade (26%), ficando apenas atrás da Argentina (30%) e da Roménia (28%).

Genericamente, o trabalho remoto tem uma aceitação mais lenta em cargos de gestão financeira. Ainda assim, em Portugal, 8% das vagas oferecem esta condição, acima da média global que se situa nos 4,6%.

As ofertas de trabalho remoto para profissionais de vendas e desenvolvimento de negócio são mais elevadas, com a média global a apontar para 11,7% (18% em Portugal) das vagas a oferecer esta possibilidade. Os mercados que lideram esta categoria encontram-se na Roménia (29%), República Checa (27%) e Argentina (22%).

“Os mercados de trabalho estão mais competitivos do que nunca. A rotatividade não abranda e, cada vez mais, as empresas começam a deparar-se com a falta de profissionais capacitados para preencher determinadas vagas, sendo este um dos grandes desafios atuais das organizações”, afirma a Randstad.

Para a Randstad, “os empregadores devem apostar em explorar novas formas de atrair e reter talento”.

“Acresce que, numa era tecnológica como a que vivemos, a necessidade de upskilling e, em alguns casos reskilling, é uma realidade para adaptar a oferta às necessidades do mercado”, declaram estes especialistas em recursos humanos.

A análise da Randstad conclui também que, a nível mundial, do Top 10 das skills mais procuradas, os conhecimentos em Inteligência Artificial, Computação e Big Data são os mais requisitados para os mais variados setores, desde serviços financeiros, à tecnologia, passando por serviços de saúde e retalho.

Portugal segue a tendência mundial no que concerne a procura e oferta de emprego nestas áreas, assim como revela ter vindo a apostar nos fatores de atratividade dos profissionais, seguindo a linha de características que o estudo aponta como fundamentais e posicionando-se em linha com outros países em estudo.