Impulsionadas pela pandemia da Covid-19, as tecnologias contactless estão mais presentes no nosso dia a dia. Um estudo europeu do Observador Cetelem procurou saber se, depois de mais de um ano de uso intensivo destas soluções, os portugueses consideram fácil a sua utilização e quais as atividades que ficam mais facilitadas.
De acordo com uma nota enviada à FORBES, 73% dos portugueses consideram fácil a adaptação às tecnologias contactless, um valor acima da média dos 15 países europeus (66%) abrangidos pelo inquérito.
Os dados do estudo revelam que as pessoas entre os 18 aos 34 anos, são os que acham mais fácil esta adaptação (70%), seguindo-se a faixa dos 35 aos 49 anos (69%), sendo que mais de metade (62%) dos que têm idades compreendidas entre os 50 e os 75 anos também considera ser fácil, concluindo que mais novos se adaptam melhor.
Para os inquiridos, as plataformas de compras online (79%), de acesso a informação (76%) e os meios de pagamento contacless (74%) são as mais fáceis de utilizar e indicam que as compras (73%) e tarefas diárias como gerir contas bancárias e tratar de burocracias (70%) ficaram simplificadas.
Do ponto de vista dos benefícios destas tecnologias nas áreas profissionais, a sector da saúde e segurança é o único onde os europeus estão mais positivos (44%) do que negativos (36%).
Por outro lado, onde menos inquiridos expressam que a utilização destas soluções é um desenvolvimento positivo, é nos relacionamentos amorosos (11% portugueses vs. 18% europeus), área da educação (21% portugueses vs. 23% europeus); economia do país (20% portugueses vs. 22% europeus), Liberdade (20% portugueses vs. 23% europeus) e confiança entre pessoas (15% portugueses vs. 19% europeus).
De realçar que, apesar de os inquiridos considerarem que a pandemia impulsionou o uso destas soluções e diminuiu o contacto pessoal, afirmam que tal foi benéfico para o ambiente (54%), pelo que, no que diz respeito à sua situação pessoal e para a sociedade como um todo, não o consideram assim tão benéfico (29% em ambas as situações).