A pandemia está a mudar os hábitos de consumo dos portugueses, intensificando o recurso às compras pela via digital. A conclusão é do Barómetro Vida Digital dos Portugueses, realizado pela seguradora Celside Insurance em parceria com a Boutique Research, a que a FORBES teve acesso onde se pode ler que 88% dos inquiridos fazem compras online, enquanto 66% admite comprar mais online agora do que antes da pandemia.
De acordo com o mesmo estudo, esta é uma tendência transversal às várias faixas etárias. Os Millennials (nascidos entre 1980 e 1994) são quem faz mais compras online (93%) seguidos da Geração X (90%) e do grupo 50-64 anos (88%). A faixa da população maior de 64 anos ainda revela alguma resistência nesta mudança nos hábitos de consumo para o digital. Mas o Barómetro revela que 77% dos inquiridos nesta faixa etária já aderiu a esta forma de fazer compras.
Quanto à frequência com que se recorre ao digital, o mesmo estudo conclui que 30 % dos portugueses faz compras online pelo menos uma vez por semana, e 25% uma vez por mês. O computador é o dispositivo mais utilizado para 58% dos inquiridos, logo seguido do smartphone (54%).
Já no que se refere às categorias de compras online que mais aumentaram em tempos de pandemia o destaque vai para roupa/acessórios (56%), restauração/food delivery (54%) e supermercado (48%).
A compra em lojas não físicas de produtos de tecnologia e de cultura também cresceu com um aumento de 32% e 31% respetivamente. O mesmo estudo revela que três em cada quatro portugueses (76%) investiram em tecnologia desde o início da pandemia, e 52% gastou mais de 100 euros em dispositivos tecnológicos.
No mesmo documento pode ler-se que 91% dos portugueses afirma ter alterado os hábitos de uso dos smartphones, em que “68% dos inquiridos declara ter aumentado o uso deste dispositivo e 23% refere ter começado a utilizá-lo para algo novo desde que o vírus da Covid-19 mudou o mundo”. Apenas 9% não acusou o impacto da pandemia, mantendo inalterados os hábitos de uso do smartphone.