A entrada da Geração Z na força de trabalho está a mudar antigos contratos sociais entre empregadores e funcionários com expectativas distintas sobre ambiente, cultura e apoio no local de trabalho. Empresas inovadoras estão a reconhecer esse impacto e a desenvolver táticas para abordar o bem-estar mental da Geração Z.
Em 2025, a Geração Z representará 27% da força de trabalho nos países da OCDE e um terço da população da Terra. A Geração Z, definida como nascida no final dos anos 90 até ao início de 2010, está a entrar no mercado de trabalho durante um período de inflação crescente, crises sociais e dificuldades económicas.
A Geração Z recebeu uma herança difícil, mas está a definir como ela própria se envolve no mundo do trabalho.
Entre a instabilidade geopolítica e económica, os trabalhadores da Geração Z enfrentam imensos desafios para a sua saúde mental e bem-estar. Estudos sugerem que os funcionários das empresas da Geração Z são desproporcionalmente afetados por altos níveis de stress e ansiedade. Quase metade (46%) diz estar stressada ou ansiosa o tempo todo ou a maior parte do tempo, com as mulheres mais severamente impactadas do que os homens.
Esta geração emergente tem, porém, expectativas mais altas para o local de trabalho do que nunca. Ela dá prioridade a modos de trabalho flexíveis, valores compartilhados, salários mais altos e maior apoio à saúde mental.
A geração Z não só sabe o que quer; é mais propensa a procurar novas oportunidades para obtê-lo. Um relatório do Bank of America deu conta de que 25% dos trabalhadores da Geração Z mudaram de emprego nos últimos seis meses – e mais estão em movimento todos os dias.
Como é que as empresas podem envolver-se com os seus trabalhadores mais jovens e superar as suas expectativas?
Garen Staglin, co-fundador e president da organização “One Mind at Work” aborda quatro aspetos:
Flexibilidade
Os trabalhadores da Geração Z valorizam a flexibilidade do trabalho remoto que se tornou a nova norma global durante a pandemia. Um relatório do Fórum Económico Mundial refere que 73% dos funcionários agora desejam opções de trabalho flexíveis permanentes. “O trabalho remoto e híbrido promove a produtividade, menos distrações no local de trabalho e minimiza muitos dos fatores de stress que exacerbam as preocupações com a saúde mental dos trabalhadores da Geração Z”, diz Garen Staglin.
Apoio à Saúde Mental
Embora o foco do empregador na saúde mental tenha aumentado, o estigma ainda permanece, diz Garen Staglin que é também colaborador da Forbes: “Os funcionários da Geração Z desejam um impacto significativo através de um melhor acesso a recursos e prevenção, maior consciencialização, liderança empática e uma cultura de bem-estar. Para atender a esses interesses, as empresas devem projetar conscientemente ambientes de trabalho livres de estigma que priorizem o bem-estar e integrem a saúde mental em toda a organização através de políticas e programas que cuidem dos trabalhadores e valorizem seu bem-estar pessoal e profissional”.
Diversidade, Equidade e Inclusão
Os jovens trabalhadores exigem padrões mais elevados de diversidade e equidade, exigindo ações para construir ambientes inclusivos que apoiem todas as formas de identidade, diz Garen Staglin. As novas políticas da empresa devem, assim, facilitar o comprometimento autêntico, os grupos dos funcionários como recursos efetivos e uma liderança mais representativa. “Empresas, organizações sem fins lucrativos, governos e sociedades estão a unir-se num esforço global sem precedentes para agir sobre diversidade e justiça. As empresas devem alinhar as suas missões a valores orientados globalmente, demonstrando em palavras e ações que a diversidade é importante”, declara Staglin.
Crescimento na carreira
De acordo com o Relatório de Bem-Estar dos Funcionários de 2021 da Glint, ter oportunidades de aprender e crescer é agora o fator número um que as pessoas apontam como sendo definidor de um ambiente de trabalho excecional. A implementação de programas de treino e requalificação pode beneficiar todas as gerações de funcionários, incluindo a Geração Z, e aumentar a retenção geral, frisa Garen Staglin.
“As empresas que desejam atrair, reter e envolver jovens trabalhadores devem alcançar gerações para priorizar a conexão humana e, assim, atender à Geração Z onde quer que estejam”, clarifica este especialista.
“À medida que os trabalhadores da Geração Z continuam a agitar as antigas formas de trabalho, os empregadores devem continuar a melhorar a sua flexibilidade de trabalho, saúde mental, diversidade e oportunidades de crescimento na carreira para atender aos interesses desses jovens trabalhadores capacitados e talentosos”, sublinha Staglin.
Este especialista não tem dúvidas: os empregadores devem acolher a Geração Z na força de trabalho e construir as iniciativas necessárias para apoiar o futuro do trabalho. “Tornar a neurodiversidade um quarto pilar das suas iniciativas DEI [diversidade, Equidade e Inclusão] ao lado de género, raça e preferência sexual envia um forte sinal de empatia e compromisso com a força de trabalho da Geração Z na sua organização”, remata Garen Staglin.
