O ano passado foi o pior ano para as assinaturas de serviços de streaming desde a pandemia causada pela covid-19, revelou um relatório publicado pela Antenna Research, com o crescimento a diminuir cerca de 50% e a registar o maior número de cancelamentos dos últimos cinco anos.
O total de assinaturas de todos os serviços de streaming, incluindo Netflix, Hulu, Paramount + e HBO Max, cresceu para 242,9 milhões em 2023, adicionando um total de 164,7 milhões de assinantes ao longo do ano.
No entanto, a indústria viu a taxa de crescimento mais lenta (10,1%) desde antes do início da pandemia. Desacelerando de uma taxa de crescimento de 21,6% em 2022.
O setor também registou um número impressionante de 140,5 milhões de cancelamentos, a maior queda de subscritores nos últimos cinco anos, com mais 36 milhões de clientes a cancelar em comparação com 2022.
No entanto, o relatório também indicou que uma quantidade significativa de assinantes que cancelam as suas contas acabam por voltar a subscrever meses mais tarde. Cerca de 25% dos clientes que cancelaram foram “reconquistados” no prazo de três meses após o cancelamento das suas subscrições e 40% acabaram por voltar a subscrever no prazo de um ano.
No total, os novos subscritores representaram 30% dos 242,9 milhões de novos subscritores.
A Apple TV+ registou a taxa de renovação de subscrições mais elevada do setor, com 37,2% dos clientes a regressarem ao serviço no final do ano, enquanto a taxa de renovação de subscrições da Netflix diminuiu para apenas 26%.
(Com Forbes Internacional/Zachary Folk)
