A Merz Aesthetics, empresa que atua na área da medicina estética com mais de 115 anos de história e presença em mais de 90 países, apresentou-se oficialmente em Portugal, com o mote de reforçar a estratégia ibérica e ampliar o compromisso da marca com a inovação clínica, a formação médica e a promoção de uma estética responsável e baseada na autoconfiança. Em entrevista à Forbes Portugal, a diretora de Inovação e Marca Corporativa e Country Manager Interina da Merz Aesthetics Iberia, Marta Calderón, sublinha que a decisão de estar presente em Portugal responde a uma visão de crescimento sustentável e de proximidade com os clientes. Para a gestora, o mercado português representa um mercado com elevado potencial na medicina estética. Marta Calderón detalha ainda as conclusões do estudo “Pillars of Confidence”, desenvolvido em 15 países, que revela que 72% das pessoas sentem mais confiança e bem-estar após um tratamento estético.
O que motivou a Merz Aesthetics a garantir uma presença em Portugal?
A decisão de estar presente em Portugal responde a uma visão clara de crescimento sustentável e de proximidade com os nossos clientes. Portugal representa um mercado com elevado potencial na medicina estética, caracterizado por profissionais altamente qualificados, uma procura crescente de tratamentos inovadores e uma sensibilidade especial para com a qualidade e a segurança, valores que fazem parte do ADN da Merz Aesthetics. De uma perspetiva estratégica, Portugal é fundamental para consolidar a nossa operação ibérica. Permite-nos oferecer um serviço mais ágil e personalizado, fortalecer as relações com os nossos parceiros locais e adaptar as nossas soluções às necessidades específicas do mercado.
E qual é a importância estratégica do País para a operação ibérica e europeia da marca?
A posição geográfica e a afinidade cultural também facilitam sinergias com outros países do sul da Europa, tornando-o num ponto de conexão relevante dentro da nossa rede europeia. A nossa presença em Portugal vai além do comercial: reflete o nosso compromisso de longo prazo com o desenvolvimento do setor estético na região. Apoiamos a formação contínua e a inovação clínica, promovemos a excelência médica e incentivamos a colaboração com profissionais locais, contribuindo assim para impulsionar o crescimento sustentável e a adoção de soluções avançadas em medicina estética.
Como descreve o momento atual do mercado português de medicina estética e o potencial que identifica para o crescimento sustentável deste setor?
O mercado da medicina estética em Portugal encontra-se em fase de crescimento, impulsionado pela procura de tratamentos não invasivos, uma maior consciência sobre o bem-estar e a estética, e o acesso a profissionais altamente qualificados. O potencial de crescimento sustentável do setor é evidente, especialmente graças à expansão da oferta de tratamentos, aos avanços tecnológicos e ao crescente interesse na prevenção e no envelhecimento saudável. Com uma regulamentação adequada e um enfoque firme na qualidade e segurança, Portugal está bem posicionado para continuar a sua expansão nos próximos anos. Na Merz Aesthetics, vemos este mercado como uma oportunidade para impulsionar a inovação clínica, apoiar a formação contínua dos profissionais e contribuir para o desenvolvimento de soluções avançadas que respondam às necessidades específicas dos pacientes e médicos.
Quais são as prioridades da marca no curto e médio prazo para Portugal em termos de expansão?
A curto prazo, o nosso objetivo é consolidar a nossa presença e carteira de clientes, garantindo que a marca seja conhecida em todo o nosso portfolio: desde tratamento antirrugas, bioestimuladores de colagénio e ácido hialurónico, até ao Ultherapy PRIME, o nosso tratamento de lifting não invasivo que estimula a produção natural de colagénio e elastina, com resultados naturais duradouros. A formação médica continua a ser um pilar fundamental: oferecemos programas práticos e científicos de alto nível no MAX Studio Madrid e através da Merz App em português, promovendo a excelência médica e a atualização contínua dos profissionais locais. Além disso, estamos ativamente presentes nos congressos nacionais da Sociedade Portuguesa de Medicina Estética (SPME) e da Sociedade Portuguesa de Medicina Estética e Cosmética (SPMEC), fortalecendo relações com os médicos portugueses e divulgando a nossa abordagem de medicina estética segura, natural e científica. A médio prazo, procuramos expandir a distribuição do nosso portfólio em todo o país, participar em fóruns locais de beleza e colaborar com os meios de comunicação para aproximar a marca dos profissionais e dos pacientes. A longo prazo, o nosso objetivo é consolidar a nossa liderança e fortalecer a presença da marca na mente dos profissionais e pacientes, sendo reconhecidos pela inovação, excelência médica e qualidade dos nossos tratamentos.
A Merz Aesthetics apresentou-se em Portugal com a mensagem: “a beleza começa na autoconfiança”. O que significa, na prática, uma estética com propósito?
Na Merz Aesthetics Iberia, uma estética com propósito significa colocar o bem-estar do paciente no centro de cada tratamento. Não se trata apenas de melhorar a aparência, mas de reforçar a confiança pessoal e a conexão consigo mesmo, oferecendo resultados naturais, seguros e éticos, sempre realizados por profissionais de saúde altamente qualificados. “A beleza começa com a confiança em si mesmo” reflete o nosso compromisso com uma medicina estética que empodera, respeita a individualidade e melhora a qualidade de vida, combinando ciência, personalização e excelência clínica em cada tratamento. Esta abordagem materializa-se através do nosso movimento Good Deed Aesthetics, ou “a medicina estética das boas ações”, que reúne os nossos compromissos éticos, de segurança, sustentabilidade e respeito por cada pessoa, plasmados num conjunto de dez mandamentos que orienta a nossa prática diária: Good Deed Aesthetics.
Como se conjuga essa mensagem com o cunho familiar da empresa?
A Merz Aesthetics conta com mais de 115 anos de história. Fundada em 1908 por Friedrich Merz, farmacêutico e químico alemão, a empresa continua a ser propriedade da família, o que lhe permite preservar valores de rigor científico, qualidade e propósito ao longo de mais de um século. Esta trajetória centenária reforça a nossa filosofia de melhorar a vida das pessoas através da medicina estética: “make people look better, feel better and live better” (fazer as pessoas parecerem melhor, sentirem-se melhor e viverem melhor).
Como é que a marca pretende educar o público e os profissionais sobre uma abordagem responsável, natural e informada à medicina estética?
Na Merz Aesthetics, a medicina estética responsável começa com a educação, colocando tanto os profissionais como os pacientes no centro. Para os médicos, oferecemos formação contínua no MAX Studio Madrid e através da Merz App em português, com eventos científicos focados em anatomia, gestão de complicações e técnicas avançadas. Organizamos Masterclasses com palestrantes internacionais e eventos como o Merz Aesthetics Expert Summit (MEX), onde são partilhadas boas práticas clínicas e promovido o diálogo ético sobre resultados naturais e personalizados. Para o público, as nossas campanhas como Pillars of Confidence, Building Confidence is a Fine Art e El tiempo nos sienta bien ajudam a redefinir a beleza a partir da autenticidade e do bem-estar emocional, promovendo decisões informadas e seguras. Através das nossas redes sociais, divulgamos informação científica de qualidade com a ajuda da nossa equipa médica, promovendo uma abordagem consciente e responsável sobre os tratamentos estéticos.
Num mundo de filtros e padrões idealizados, como podem as marcas ajudar as pessoas a redefinir a sua relação com a própria imagem?
Na Merz Aesthetics Iberia, acreditamos que a beleza autêntica começa por dentro. Convidamos as pessoas a libertarem-se dos padrões impostos e a reconectarem-se com a sua essência, promovendo tratamentos que respeitam a individualidade, com resultados naturais e seguros. Formámos os médicos para abordarem também a dimensão emocional dos seus pacientes, promovendo uma abordagem integral que vai além da aparência física. Ao nível do paciente, lançamos campanhas e mensagens como “Nada más puro que ser tú”, e abraçamos a diversidade de belezas, géneros e idades, com iniciativas como “El tiempo nos sienta bien”, dirigidas a pacientes idosos. O nosso objetivo é acompanhar cada pessoa no seu caminho para uma imagem que reflita quem ela realmente é, e não como deveria ser de acordo com filtros ou padrões externos.
O estudo “Pillars of Confidence”, desenvolvido em 15 países, revela que 72% das pessoas sentem mais confiança e bem-estar após um tratamento estético. O que mais a surpreendeu neste estudo?
Fiquei surpreendida com a profundidade emocional do impacto. 73% dos participantes não só se sentem mais seguros, mas também empoderados após um tratamento estético. Isto confirma que a medicina estética, quando praticada com ética e propósito, pode ser uma ferramenta poderosa de autoafirmação. Além disso, 69% procuram que a sua imagem reflita como se sentem por dentro, uma mudança de paradigma: já não se trata de encaixar em padrões, mas de alinhar a aparência com a identidade pessoal.
Os resultados mostram uma ligação entre bem-estar emocional e imagem pessoal. Como interpreta esta tendência e que impacto tem na forma como a Merz Aesthetics comunica e atua?
A relação entre bem-estar emocional e imagem corporal não é superficial, é profundamente humana. Quando uma pessoa se sente bem com a sua aparência, melhora a sua autoestima, as suas relações e a sua maneira de enfrentar o mundo. A nossa interpretação parte do respeito e da autenticidade: não procuramos promover uma ideia de beleza perfeita, mas acompanhar as pessoas na sua busca pelo bem-estar, ajudando-as a sentirem-se confortáveis na sua própria pele. Falamos de confiança, não de correção; de bem-estar, não de perfeição. Lançamos iniciativas como a Good Deed Aesthetics e estendemos essa visão a todo o nosso ecossistema: apoiamos os médicos com formação contínua, evidências científicas e produtos que respeitam a harmonia do rosto e a autenticidade de cada paciente.
Fala-se cada vez mais de “wellaging” em vez de “anti-aging”. Como é que esta nova forma de olhar para o envelhecimento está a moldar a filosofia da marca e o seu portfólio?
Na Merz Aesthetics, deixámos de falar em “anti-aging”. Não acreditamos em lutar contra o tempo, mas sim em acompanhá-lo com saúde, ciência e bem-estar. O “well-aging” reflete a nossa visão positiva e respeitosa em relação ao envelhecimento. Os nossos tratamentos procuram preservar a vitalidade, a expressão e a autenticidade, integrando-se naturalmente na pele. A inovação centra-se em estimular processos naturais, como a bioestimulação regenerativa e tecnologias que favorecem a produção de colagénio, sempre com respaldo científico e resultados duradouros. Além disso, a comunicação passou de “corrigir” para “cuidar”, do ideal da juventude eterna para o valor da confiança real. Queremos que cada pessoa se sinta livre para viver a sua idade, sem julgamentos nem estereótipos.
A Merz Aesthetics tem uma herança científica de mais de 115 anos. Como se traduz hoje essa aliança entre ciência, inovação e beleza?
A nossa trajetória proporciona-nos perspetiva e rigor. A ciência na Merz Aesthetics é o motor que orienta cada decisão: desde a investigação e desenvolvimento até à formação contínua de profissionais e à monitorização das necessidades do mercado. Como multinacional, temos sinergias entre regiões que nos permitem captar sinais de mudança, influências de outros mercados e novas necessidades. Contamos com dois centros de I&D em Frankfurt e Raleigh, Carolina do Norte, onde inovamos continuamente para liderar o futuro da medicina estética. Hoje, esta aliança traduz-se em confiança: confiança para os médicos, com produtos de qualidade e respaldo científico, e confiança para as pessoas, que podem cuidar de si mesmas com segurança e respeitando a sua individualidade.
Em Portugal, lançaram soluções como o Ultherapy PRIME e a hidroxiapatite de cálcio. O que diferencia estas tecnologias no contexto da medicina estética moderna?
Tanto o Ultherapy PRIME como a hidroxiapatita de cálcio da Merz Aesthetics enquadram-se na bioestimulação regenerativa, um ramo em rápido crescimento da medicina estética impulsionado pela procura de tratamentos que oferecem resultados naturais e duradouros. Ambos os tratamentos atuam reativando a produção de colagénio e elastina, recuperando assim a tensão e a firmeza da pele que se perde com o tempo. O Ultherapy PRIME, conhecido como “lunch time treatment” pela sua rapidez, permite continuar com a vida diária imediatamente após a sessão. Além disso, é o único dispositivo com visualização ecográfica em tempo real, o que permite personalizar ao máximo o tratamento de acordo com as necessidades de cada paciente. Trata-se de um procedimento não invasivo, com resultados progressivos e sustentáveis, que requer apenas uma sessão por ano. Ambos os tratamentos respeitam a individualidade dos pacientes, acompanham o envelhecimento natural e permitem que se veja e se sinta melhor de forma segura e harmoniosa.
A inovação é um pilar central da marca. Que áreas tecnológicas ou terapêuticas considera mais promissoras para o futuro da estética médica?
De acordo com o estudo do Boston Consulting Group (BCG), Five Growth Imperatives for Medical Aesthetics in Times of Uncertainty, de Agosto de 2025, destacam-se: Beleza natural e well-aging: tratamentos que realçam a beleza natural, promovendo saúde e bem-estar. A consciência de marca e educação do consumidor: pacientes mais seletivos, informados e que procuram marcas de confiança. O impacto das redes sociais: as decisões são influenciadas pelas opiniões de outros consumidores e influenciadores. Os serviços integrais e personalizados: os profissionais ampliam a sua oferta com bem-estar, saúde feminina, restauração capilar e soluções pós-perda de peso. Na Merz Aesthetics combinamos inovação, formação e proximidade com médicos e pacientes para oferecer tratamentos seguros, naturais e personalizados, reforçando a confiança e o bem-estar.
A Merz Aesthetics defende uma estética responsável, centrada na autenticidade e no respeito pela individualidade. Como garantem que essa filosofia se reflete nas práticas e na relação com os profissionais de saúde?
A Merz Aesthetics Iberia garante uma estética responsável através de formação científica contínua, produtos apoiados por evidências e uma estreita colaboração com profissionais de saúde. A nossa equipa médica e os especialistas que participam em todos os eventos de formação promovem boas práticas clínicas, resultados naturais e ética médica. Além disso, incentivamos que os tratamentos sejam adaptados a cada paciente, respeitando a sua individualidade e promovendo uma estética que empodera sem impor padrões. Esta filosofia reflete-se em cada interação, desde a formação até ao acompanhamento clínico. Para reforçar ainda mais a segurança, contamos com um Comité de Efeitos Adversos e a estratégia “Be Safe”, que oferecem apoio constante aos médicos e pacientes, garantindo que os tratamentos sejam realizados de forma responsável, segura e alinhada com os nossos valores de ética e cuidados centrados na pessoa.
A sustentabilidade é também um valor crescente no setor da beleza e da medicina estética. Que compromissos concretos a Merz Aesthetics tem assumido nesta área?
Num mercado tão regulamentado como o farmacêutico, o compromisso com a sustentabilidade compete com as normas e regulamentações sanitárias dominantes. No entanto, na Merz Aesthetics, o nosso compromisso vai além do sucesso empresarial: esforçamo-nos por criar um mundo melhor através de ações responsáveis e inovação sustentável. É assim que conseguimos: Produção livre de carbono: três fábricas com energia 100% verde. Cadeias de abastecimento mais limpas: transporte marítimo em vez de aéreo. Embalagens mais inteligentes: bioestimulador de colagénio com 30% de fibra reciclada e instruções digitais. Reciclagem de produtos: transdutores Ultherapy totalmente reciclados. Bem-estar dos funcionários: programas de saúde globais e medidas proativas. Redução da pegada de carbono em eventos Ibéria: >50% através de transporte, hotéis e materiais sustentáveis.
O seu percurso combina liderança feminina, inovação e visão estratégica num setor exigente. Que desafios tem encontrado ao liderar esta transformação cultural e de propósito?
Um dos principais desafios foi entender o que realmente significava inovação em medicina estética. Vindo da consultoria e liderança de projetos de inovação em setores como infraestruturas e serviços, tive de avaliar o nível de maturidade do setor estético, identificar quais iniciativas poderiam agregar valor e adaptá-las a um ambiente altamente regulamentado e de nicho. Outro desafio importante foi ampliar a definição de inovação para além da I&D, mostrando que também era possível inovar em estruturas organizacionais, cultura corporativa, colaborações, serviços, tecnologia e comunicação. Hoje, acredito que estamos a avançar com sucesso nesse caminho, promovendo uma inovação mais ampla e estratégica, que combina ciência, criatividade e propósito, e que reforça o nosso compromisso com profissionais e pacientes por igual.
Acredita que a liderança no feminino faz a diferença? O que falta mudar para que mais mulheres cheguem a cargos de topo?
Acredito que a liderança faz a diferença mais pelos valores e pelo estilo da pessoa do que pelo seu género. Um estilo de liderança tradicionalmente associado ao “masculino” pode perfeitamente ser representado por uma mulher. Pessoalmente, acredito numa liderança humanista, cooperativa, colaborativa e simples, que assume responsabilidades, dá o exemplo e serve de guia tanto nas decisões profissionais como na vida. Na Merz Aesthetics Iberia, este modelo coincide com o da nossa diretora-geral, Gema Mancha. Ao mesmo tempo, pertenço orgulhosamente à WITH, uma comunidade que acelera o talento feminino e conecta mulheres líderes, e acredito firmemente que devemos continuar a visibilizar e a promover a liderança feminina, criando redes de apoio e eliminando preconceitos estruturais, porque ainda há um longo caminho a percorrer rumo à igualdade. Para que mais mulheres alcancem posições de liderança, é fundamental que existam ambientes corporativos e de poder igualitários e que as mulheres ousem estar onde lhes compete.
Quais as máximas que defende no dia a dia na gestão de equipas?
Na gestão de equipas, defendo princípios que combinam nobreza pessoal com confiança na equipa, transparência, funções claras e espírito de colaboração. Trago esses valores da minha experiência em casa e no desporto: muitos anos a jogar basquetebol ensinaram-me que o jogo não é ganho por um jogador, mas pela equipa; que cada um deve contribuir com a sua função e que o bem comum é sempre o objetivo principal. Para que uma equipa funcione, às vezes é preciso ser corajoso e tomar decisões difíceis, como retirar a “maçã podre” antes que ela afete o resto. Para mim, o esforço, a humildade e o espírito de equipa são fundamentais. Na Merz Aesthetics Iberia, aplico estes princípios promovendo a colaboração, a comunicação aberta e a responsabilidade partilhada, garantindo que cada pessoa se sinta valorizada e que possamos alcançar a excelência juntos, sempre com ética, segurança e cuidados centrados no paciente.
O que mais a inspira na missão da Merz Aesthetics de “impulsionar a confiança das pessoas através da ciência e do bem-estar”?
O que mais me inspira é que a nossa missão transcende o produto. Não falamos apenas de estética, mas de como ajudamos as pessoas a reconciliarem-se com a sua imagem através da medicina, a sentirem-se seguras, visíveis e em harmonia com quem são. Na Merz Aesthetics, acreditamos que a ciência tem um poder profundamente humano: o de transformar a sua aparência e, acima de tudo, a forma como se sente. Essa conexão entre rigor científico e bem-estar emocional é o que dá sentido a tudo o que fazemos. Porque quando promovemos a confiança, não apenas melhoramos a aparência, mas ativamos algo muito mais valioso: a capacidade das pessoas de viverem melhor, com autenticidade e plenitude. Também promovemos essa mesma confiança nos profissionais que confiam em nós. Milhares de médicos encontram na Merz Aesthetics um aliado que lhes oferece formação constante, evidência científica e produtos da mais alta qualidade que se integram naturalmente na pele. Porque só a partir da excelência médica e da educação contínua é possível oferecer uma medicina estética segura, responsável e com resultados que inspiram confiança real.
Se pudesse deixar uma mensagem às pessoas que ainda olham para a medicina estética com receio ou preconceito, o que lhes diria?
Diria que a medicina estética não tem a ver com mudar quem você é, mas sim com ajudá-lo sentir-se melhor consigo mesmo. Durante muito tempo a medicina estética foi vista através de um estereótipo, mas por trás de cada tratamento há uma história pessoal, uma busca por bem-estar e confiança. Na Merz Aesthetics, não procuramos convencer ninguém a fazer um tratamento. Somos um laboratório que apoia tanto aqueles que decidem não o fazer como aqueles que o desejam. O que queremos é que todas as pessoas possam escolher livremente, sem preconceitos por parte dos outros, e que, se decidirem recorrer à medicina estética, o façam com produtos de qualidade e nas mãos de profissionais altamente qualificados. A medicina estética hoje é sinónimo de saúde, prevenção e autocuidado, apoiada por evidências científicas e profissionais especializados. Quando abordada com ética, sensibilidade e respeito, torna-se uma ferramenta de empoderamento, que potencia a confiança e a autenticidade, e não uma transformação artificial.
