A espanhola Demium investiu 150 mil euros na Flair, empresa portuguesa que desenvolveu uma ferramenta que se adapta ao Google Meet e ao Zoom para gravar, transcrever e analisar as videochamadas e, dessa forma, “ajudar as empresas a desbloquearem mais conhecimentos das suas conversas com os clientes”.
O principal público alvo “são as equipas de vendas B2B, já que serão estas que irão ter reuniões comerciais com os clientes e poderão tirar maior partido da Flair, mas todos os colaboradores podem usar a ferramenta”.
A Flair usa Inteligência Artificial para medir o sentimento e o envolvimento dos participantes, “trazendo a Inteligência Emocional às vendas à distância”.
“Ao reconhecer os tópicos discutidos, tais como preços, próximos passos, ou objeções, a ferramenta ajuda a rever as chamadas rapidamente, saltando para as partes que interessam. A Flair até consegue destacar quando um concorrente é mencionado por um potencial cliente”, afirma a Demium em comunicado.
A Demium, que trabalha em conjunto com empreendedores, ajudando-os a iniciar rapidamente o seu negócio e preparando-os para as competências básicas de gestão de redução de risco nas fases iniciais de uma startup, investiu na Flair após a conclusão do programa de incubação.
Foi nesta fase que Jim Hartung e Pavel Racu, CEO e CTO da Flair, se conheceram e foram orientados e formados por profissionais experientes para criarem a equipa que concretizou a ideia da Flair.
“Apostamos em talento para incubação, e depois, uma vez formadas as ideias e reunidas as condições para as equipas transformarem o modelo de negócio num produto mínimo viável, são apresentadas para investimento. Foi o caso da Flair, que foi investida em 150 mil euros após concluir o nosso programa de incubação”, explica Diogo Patão, diretor de programas da Demium.
“Estou realmente grato pelo apoio que tivemos da Demium durante toda a incubação”, aponta Jim Hartung, CEO da Flair.
“Construir um produto que as pessoas realmente querem é o mais desafiante, e a Demium foi excelente ao conduzir-nos e apoiar-nos nessa direção”, diz Jim Hartung, CEO da Flair.
Reforço da equipa e teste à escala
Com o investimento da Demium, a Flair irá agora contratar os primeiros talentos tecnológicos chave para disponibilizar ao público o primeiro produto e testá-lo à escala.
“Com o passar do tempo, quem utilizar a Flair poderá ver quem são os seus principais concorrentes para aprender a acrescentar valor e diferenciar-se deles, ao mesmo tempo que os gestores podem identificar a razão pela qual o desempenho dos colaboradores está a melhorar, e ensinar à sua equipa as melhores práticas à escala”, sublinha a Demium.
