Atrair e reter talento qualificado é uma das maiores dificuldades das empresas portuguesas atualmente, e que põe, muitas vezes em risco o crescimento das mesmas. Sobretudo na área tecnológica, a escassez de recursos humanos exige medidas extra para reter os colaboradores que são constantemente alvo de convites por parte de outras empresas concorrentes, nomeadamente multinacionais que não têm presença física no país, mas que contratam os melhores profissionais para trabalho remoto.
“Quando uma empresa investe no desenvolvimento dos seus colaboradores, está a aumentar a satisfação, o engagement e, efetivamente, a sua performance”, diz Patrícia Andrade.
Segundo a Adecco Training, consultora de formação do grupo Adecco (que tem atividades em cerca de 60 países e emprega um total de 30 mil colaboradores), com as crescentes mudanças no mercado de trabalho, é fundamental que as organizações conheçam as reais necessidades dos seus colaboradores, o que lhes pode proporcionar garantir a permanência na organização bem como desenvolver as competências a nível profissional e até pessoal. A Adecco Training refere que a formação é a estratégia mais eficaz na retenção de talentos, ajudando em boa parte, a resolver esta situação. Segundo o relatório do grupo Adecco, Global Workforce of The Future, manter conversas regulares sobre a progressão na carreira – um quarto da força de trabalho nunca teve uma conversa sobre a sua carreira – é um dos cinco fatores chave para reter talento, sendo que as empresas necessitam ter consciência de que o salário não é o único fator que mantem os funcionários motivados. “Quando uma empresa investe no desenvolvimento dos seus colaboradores, está a aumentar a satisfação, o engagement e, efetivamente, a sua performance”, diz Patrícia Andrade, national training manager da Adecco. As empresas procuram atualmente atualizar e capacitar os colaboradores para que acompanhem as rápidas mudanças no mundo digital, “cada vez mais necessários para exercer novas funções ou ocupar cargos de maior responsabilidade dentro da organização”, defende a responsável nacional da Adecco Training. Para Patrícia Andrade, este passo será ainda benéfico para as empresas que poderão manter-se atualizadas, eficientes e competitivas no mercado.
Cinco passos para reter talento
A Adecco Training aponta assim cinco passos que as empresas devem seguir para fazer uma correta gestão da formação, contribuindo para a retenção de talento. Um investimento no desenvolvimento das competências que irá permitir às organizações e respetivas equipas responderem às necessidades repentinas, gerirem a mudança da melhor forma e a aumentarem o nível de motivação, desempenho e resiliência.
1 – Identificar as necessidades de formação: é fundamental avaliar as competências e habilidades necessárias no desempenho das funções, de modo a identificar as necessidades de formação e assim definir prioridades de acordo com os objetivos da empresa.
2 – Estabelecer planos de formação: tendo por base as necessidades identificadas, as empresas deverão desenhar planos de formação que indiquem o tipo de formação necessária, quais as competências que deverão ser desenvolvidas, estabelecer os objetivos da mesma, o cronograma e os recursos necessários para avançar com o plano.
3 – Oferecer formação de qualidade: é essencial que as empresas garantam que a formação que será oferecida vai de encontro às reais necessidades dos seus colaboradores e que estão a ser usados recursos didáticos atualizados e diversificados, tudo isto com o necessário acompanhamento de desempenho dos colaboradores.
4 – Incentivar a participação dos colaboradores: encorajar os trabalhadores a participar nas atividades de formação é fundamental, seja por meio de reconhecimento ou incentivos financeiros ou de carreira. A empresa poderá ainda estabelecer metas de aprendizagem e de desenvolvimento a atingir durante as atividades de formação.
5 – Avaliar os resultados da formação: tendo em conta os objetivos traçados, as empresas deverão avaliar se os resultados pretendidos foram ou não alcançados, e se os colaboradores desenvolveram as competências necessárias. Isto servirá para ajustar os planos de formação e identificar áreas que ainda necessitem melhoria.
Com uma boa gestão da formação, o impacto da atração e retenção de talento serão bastante significativas, e haverá assim maiores oportunidades de crescimento, flexibilidade e autonomia das equipas.