Esta abordagem permitiu que as marcas se afirmassem em mercados altamente competitivos como Itália, França, Reino Unido e Estados Unidos, onde relevância e distinção são determinantes. Portugal, com uma história recente do design profissional estruturado e reconhecimento internacional em consolidação, oferece uma oportunidade única para marcas, produtos e serviços inovadores se destacarem e contarem a sua própria narrativa.
Em mercados exigentes, a diferenciação nasce da capacidade de tornar um produto, serviço ou sistema reconhecível, distinto e desejado. Essa distinção resulta da forma como cada oferta é idealizada, produzida e apresentada, criando narrativa, simbologia e experiência. O arquiteto e designer Peter Zumthor defende que cada projeto deve gerar uma experiência sensorial capaz de comunicar identidade e emoção, enquanto organizações como a IDEO, referência global em design e inovação, mostram que o design estratégico é uma abordagem centrada no utilizador, capaz de resolver problemas complexos e gerar valor tangível para empresas e clientes. Para marcas de luxo, como lembra Jean-Noël Kapferer, a identidade e a história da marca são tão decisivas quanto o produto, sendo o conjunto de perceções e experiências que torna uma marca memorável e desejada.
O design estratégico aplica-se também à gestão das empresas e marcas, orientando decisões sobre produtos, serviços, sistemas, processos e cultura organizacional. Permite identificar oportunidades de inovação, otimizar experiências do cliente, aumentar eficiência e consolidar a identidade da marca em todos os pontos de contacto. Isto implica não só criar valor percebido, como também garantir qualidade superior, rigor e excelência na execução, reforçando confiança e reputação. Experiências internacionais confirmam esta abordagem: na Islândia, Singapura e Nova Zelândia, políticas estratégicas de design ajudam empresas a integrar inovação e narrativa nos seus produtos e serviços, com impacto mensurável em exportações e margens de lucro.
Estudos como o MADres/BEDA (2025) evidenciam que empresas que adotam design estratégico conquistam maior inovação, melhor posicionamento e valorização do portfólio – fatores decisivos para competir globalmente.
Investir em design estratégico significa competir por relevância, experiência, qualidade, perceção de valor e posicionamento, criando diferenciação. Num contexto global onde tudo pode ser replicado, a verdadeira vantagem está na forma como o valor é percebido e sentido.
É nesta dimensão que o design deixa de ser detalhe e se torna estratégia central de expansão e crescimento sustentável, transformando produtos, serviços e experiências em ativos de alto valor e excelência, prontos para gerar impacto real nos mercados externos.
Este conteúdo foi produzido em parceria com a Just Like Honey.
