Embora a inteligência artificial (IA) esteja em grande destaque, a verdade é que, até agora, o seu impacto mais visível tem sido na transformação de negócios, operações e sistemas. De facto, nos últimos anos, o discurso sobre IA tem estado centrado nas grandes empresas, nos ganhos de produtividade, na otimização de cadeias logísticas e na…