“Sinto-me mais poderosa quando estou absolutamente alinhada comigo própria”, afirmou Gwyneth Paltrow, refletindo sobre o seu percurso de atriz vencedora de um Óscar a CEO. “Comecei a abraçar-me totalmente e a aceitar todos os meus erros. Consigo manter-me de pé com força”. Esta filosofia de auto-aceitação moldou o percurso pouco convencional de Paltrow na liderança empresarial.
Quando Paltrow fundou a Goop em 2008 como um simples boletim informativo a partir da mesa da sua cozinha, não tinha qualquer experiência empresarial formal, não tinha um plano de ação e não fazia ideia de que viria a transformar-se na marca multifacetada que é hoje. O que começou como um projeto onde partilhava recomendações de viagens, receitas e descobertas de compras evoluiu para um império de marca, com Paltrow a emergir como uma força disruptiva nos mundos do bem-estar e do comércio.
A passagem do grande ecrã para a sala de reuniões não foi isenta de desafios, com Paltrow a assumir o papel de CEO em 2016. “Não terminei a faculdade. Não cresci num ambiente empresarial”, admitiu na Forbes Power Women’s Summit. “Eu não sabia nada sobre nada do que estava a fazer”. Essa falta de treino formal nos negócios inicialmente levou a momentos de dúvida. “Eu costumava pesquisar no Google as siglas debaixo da mesa”, confessou Paltrow. “Pensava que toda a gente ia pensar que eu era uma idiota.”
No entanto, foi precisamente esta vontade de abraçar a vulnerabilidade que se tornou a pedra angular do seu estilo de liderança e da evolução da Goop. “Se houver desconforto, quero ir diretamente para lá. As coisas difíceis e as conversas difíceis são as únicas que realmente valem a pena ter”, afirmou.
À medida que a Goop evoluiu para abranger conteúdos, comércio e eventos, a filosofia de liderança de Paltrow continuou a centrar-se na autenticidade e na aprendizagem contínua. “Quando seguimos esses instintos da empresa, geralmente é a coisa certa a fazer”, observou, enfatizando a importância de permanecer fiel à missão da Goop durante o rápido crescimento e as mudanças do setor. “A melhor coisa a fazer é abraçar o seu nicho, e a escala pode vir daí”, explicou. “Muitos erros foram cometidos por eu não entender isso.”
A abordagem de Paltrow levou a Goop a territórios frequentemente considerados como ultrapassando os limites, colocando a marca na vanguarda das conversas sobre o bem-estar das mulheres. A Goop foi uma das primeiras marcas a defender a beleza limpa e a abordar tópicos de saúde sexual.
O que distingue Paltrow no mundo dos negócios é a sua sinceridade refrescante sobre as realidades do crescimento. “Há anos em que o nosso crescimento duplica. Há anos em que não crescemos nada. Há anos em que estamos em baixo e depois voltamos a subir”, disse. “Mas continuamos a avançar. Temos muita intenção em torno do que estamos a fazer, e estou orgulhosa por ainda estarmos vivos e a dar pontapés”. Numa mudança estratégica recente, a Goop simplificou o seu foco para se concentrar nos seus principais pontos fortes em beleza, moda e alimentação, num cenário cada vez mais competitivo.
Olhando para o futuro, Paltrow continua concentrada em reforçar as principais ofertas da Goop, continuando a inovar: “Só temos de continuar a reforçar a nossa força. O que nos torna únicos, o que nos torna nós? Como é que continuamos a apoiar-nos nisso? Como é que inovamos a partir desse ponto?”. Esta estratégia alinha-se com o percurso pessoal de Paltrow. Agora nos seus 50 anos, ela vê o seu capítulo de vida atual como um momento de metamorfose. “Nunca me senti tão próxima de mim na minha vida”, partilhou. “Foi-me dada esta fantástica oportunidade de reavaliar e abordar esta liberdade bizarra que tenho agora, e estou cheia de possibilidades”.
(Com Forbes Internacional/Moira Forbes)