As Mais Poderosas: Carla Marques ocupa a terceira posição da categoria de Serviços

A revista Forbes Portugal acaba de lançar, na edição em papel que está agora em banca, a sua lista anual que destaca as mulheres portuguesas Mais Poderosas no mundo dos negócios. Tal como já aconteceu em 2024, o ranking deste ano foi novamente organizado por 11 categorias, correspondentes aos vários setores de atividade em que…
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Carla Marques, CEO da Intelcia Portugal, ocupa a terceira posição da categoria de Serviços no ranking de 2026 das Mais Poderosas nos Negócios, com uma avaliação total de 66 pontos.
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A revista Forbes Portugal acaba de lançar, na edição em papel que está agora em banca, a sua lista anual que destaca as mulheres portuguesas Mais Poderosas no mundo dos negócios. Tal como já aconteceu em 2024, o ranking deste ano foi novamente organizado por 11 categorias, correspondentes aos vários setores de atividade em que atuam. Carla Marques, CEO da Intelcia Portugal, integra a lista de 2026, com 66 pontos, ocupando a terceira posição da categoria de Serviços, que é liderada por Carla Rebelo, CEO da Randstad Portugal.

Foi em 2018 que Carla Marques foi desafiada a construir em Portugal, a partir do zero, a Intelcia Portugal, que lidera como CEO desde então. A Intelcia é uma multinacional que presta serviços de costumer experience em outsourcing, fundada em Marrocos por Karim Bernoussi e Kamil Benjelloun, tendo a marca sido formalmente criada em 2006. A marca cresceu rapidamente e atualmente tem uma equipa mundial de cerca de 40 mil pessoas, em 19 países. Em Portugal, Carla Marques gere uma força de trabalho que já atinge as sete mil pessoas de mais de 40 nacionalidades, e está a preparar a sua entrada também no mercado brasileiro.

Com uma avaliação total de 66 pontos, a executiva Carla Marques, CEO da Intelcia Portugal, ocupa a terceira posição da categoria de Serviços do ranking de 2026 da Forbes Portugal.

Carla Marques, licenciada pelo ISCTE e com uma formação executiva realizada no INSEAD, iniciou a sua vida profissional pela área dos seguros, tendo depois passado, em 1999, para a área de consultoria dos Recursos Humanos, na Tempo Team. Passou depois para a Randstad, em 2012, como diretora da unidade de vendas e de cal centers. Fez carreira nesta multinacional, na qual chegou a diretora do negócio, na área de Recursos Humanos e da Gestão e Operações de Outsourcing. Ainda esteve ligada à Manpower antes de entrar na Intelcia Portugal.

A metodologia aplicada nas avaliações da Forbes Portugal

O ranking das mulheres portuguesas com mais poder nos negócios, dentro e fora de fronteiras, é elaborado com base numa avaliação de centenas de empresas e instituições, das quais são retirados e avaliados mais de 150 nomes de CEO, diretoras-gerais, administradoras, acionistas e empreendedoras.

A avaliação é feita com base em cinco critérios, pontuados de zero a 20, obtendo-se assim uma pontuação final para cada nome analisado. A Forbes avaliou e pontuou estes nomes pela Fortuna, pessoal ou familiar; pelo Poder de Decisão – se é CEO, presidente do Conselho de Administração, administradora ou acionista -, Poder de Influência, ou seja a sua projeção fora da empresa, seja em programas de responsabilidade social e cívica em que se envolve, seja associações em que participa, artigos que escreve e participação ativa nas redes sociais (sobretudo Linkedin); pela Dimensão do negócio – se são grandes negócios internacionais, em que países estão presentes, qual a área geográfica de ação;  e pelo seu Empreendedorismo, se apenas fez carreira numa área, ou se envolveu na criação de empresa, etc.

A avaliação da Forbes Portugal é feita com base em cinco critérios ou dimensões, pontuados de zero a 20, obtendo-se assim uma pontuação final para cada nome analisado.

Tal como a lista de 2024, também este ano o ranking foi organizado por setores de atividade. Depois de pontuados, os nomes foram organizados por 11 categorias entrando na lista apenas as cinco primeiras de cada categoria. Nas categorias com mais elementos, como a da Banca, Finanças e Investimento e a de Indústria, as duas com mais nomes analisados, ficaram inúmeras mulheres bem pontuados de fora, com pontuações mais elevadas do que as primeiras cinco de outras categorias.

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