Neste episódio do Next Stop, analisam-se as transformações digitais que estão a redefinir a forma como planeamos, escolhemos e vivemos as viagens. Com a visão de Eliseu Correia, fundador da ESE Travel, e a perspetiva de Ricardo Sobral, CEO da Rikitravel, discute-se o futuro do setor, os novos perfis de viajantes e os desafios de um mercado cada vez mais digital, competitivo e orientado por decisões automatizadas. Num cenário de excesso de informação e estímulo constante, confiança, emoção e qualidade de serviço emergem como fatores decisivos num turismo que continua a evoluir mas que não pode perder a sua dimensão humana.
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