Com a combinação do local de trabalho dominado pela tecnologia de hoje e um mercado de trabalhadores restrito, o talento técnico qualificado é extraordinariamente valioso, pelo que as empresas precisam criar uma cultura que incentive esses profissionais a permanecer.
Embora uma certa dose de rotatividade seja esperada em qualquer empresa, se os líderes não tomarem medidas para garantir que a cultura, a remuneração e as oportunidades reflitam as expectativas da geração atual, é provável que eles vejam regularmente profissionais de tecnologia talentosos a mudar “para pastos mais verdes”. E a concorrência agradece.
Desde a falta de oportunidades de formação até a sensação de não ser visto e ouvido, há muitos motivos pelos quais o talento da tecnologia escolhe sair de uma empresa. Abaixo, 16 membros do Forbes Technology Council compartilham alguns desses motivos e explicam como podem ser resolvidos.
1. Falta de investimento na missão da empresa
“Funcionários talentosos ingressam e comprometem-se com empresas com uma missão convincente e uma visão de longo alcance com um impacto tangível. Mostre, em vez de simplesmente contar, à sua equipa a mudança significativa que o seu trabalho pode causar nas pessoas à sua volta e na sociedade como um todo. Promover uma identidade unificada entre as equipas pode criar um coletivo que permanecerá dedicado à missão, ao crescimento e ao impacto futuro da empresa” – Joseph Nathan, ForSight Robotics
2. Colaboradores não se sentem comprometidos
“Os principais aspetos de um bom ambiente de trabalho incluem respeito, sentido de propósito e sentimentos de pertença. Isso é essencial se se pretende manter o envolvimento dos funcionários. Criar uma cultura de ‘speak up’, onde os líderes atuam como facilitadores que capacitam a equipa, promove a produtividade. Com a visão certa e uma visão mais ampla fornecida pelos líderes, a experiência do funcionário pode ser aprimorada” – Hassan Abbas, Ericsson
3. Simplesmente esgotados
“Os funcionários saem (oficialmente ou silenciosamente) quando estão esgotados – esgotados por se comprometerem demasiado com o trabalho, por lidarem com simulações de incêndio desnecessárias ou por perderem um tempo precioso a trabalhar numa infraestrutura desatualizada. O foco crescente na experiência do developer e nas equipas de plataforma também incentiva a excelência em engenharia e aumenta a satisfação dos funcionários” – Maya Mandel, Helios
4. Inexistência de recursos para ter sucesso
“O passo mais básico que as organizações podem tomar para reter o talento tecnológico é dar aos trabalhadores as ferramentas de que precisam para ter sucesso. Quando as pessoas têm os recursos para serem produtivas e concluir projetos com sucesso, as oportunidades de crescimento florescem. Entre uma escassez de talentos e equipas já limitadas, é vital fornecer aos funcionários processos, sistemas e tecnologia para apoiar seu trabalho diário” -John Milburn, Clear Skye
5. Não há investimento no seu crescimento
“Investir em funcionários retém funcionários. Se o talento tecnológico não acreditar que a sua empresa deseja ajudá-lo a se desenvolver, ele irá embora. As oportunidades de desenvolvimento profissional são fundamentais. Isso pode ser feito através de formações, retiros de uma semana ou coaching. Fornecer garantias de que os colaboradores valem o investimento de tempo e dinheiro pode inspirá-los e deixá-los animados para ficar” -Mateus Polega, Mark43 See More
6. Presos a plataformas desatualizadas
“O talento tecnológico quer crescimento técnico. Se a sua organização estiver utilizando plataformas e estruturas antigas, os funcionários sentirão que não estão aprendendo as habilidades que os manterão comercializáveis. Procure ficar na vanguarda. Isso ajudará a sua organização e os seus funcionários também. O crescimento vertical também é importante. Compartilhe oportunidades de crescimento vertical com os funcionários e mantenha-os envolvidos com atividades para treiná-los para o progresso” – Adeel Sarwar, CareCloud
7. O seu interesse não foi captado
“Lembra-se da última vez em que assistiu a uma série de TV e, embora fosse tarde, continuou a passar para o próximo episódio? As organizações precisam criar um ambiente que capte o interesse e a imaginação da equipa técnica durante a realização dos negócios. Um membro da equipa técnica comprometido num trabalho dentro de uma cultura de conhecimento – aquela que cria interesse pela ‘história’ – não se vai embora” – Emmanuel Ramos, OZ Consultoria Digital
8. Não há oportunidades para desenvolvimento de capacidades
“Um dos motivos pelos quais bons talentos em tecnologia podem deixar uma empresa é a falta de oportunidades de crescimento. À medida que a tecnologia avança rapidamente, os profissionais de tecnologia devem continuar aprendendo e desenvolvendo as suas capacidades para se manterem comercializáveis e bem-sucedidos. Se uma empresa não oferece oportunidades de desenvolvimento e o progresso de capacidades, o talento técnico pode sentir a necessidade de procurar essas oportunidades noutro lugar” – Sandro Shubladze, Datamam
9. Os líderes não criaram a cultura certa
“As pessoas não abandonam os seus empregos; eles abandonaram a sua liderança. Líderes de alto desempenho criam a cultura certa, oportunidades e incentivos para reter talentos. Também acredito que um plano de carreira claro para o talento é essencial se deseja criar incentivos que os retêm” – Mike Maresca, Walgreens Boots Alliance
10. Colaboradores sentem-se presos ao status quo
“O talento mais forte nunca se contentará com o status quo. A liderança deve oferecer a esses indivíduos caminhos criativos para a elevação, seja através de um orçamento para desenvolvimento profissional ou de programas de requalificação em larga escala. Investir no seu melhor talento será recompensado a longo prazo. Encontre um parceiro que possa apoiar um programa de requalificação e fazer o trabalho pesado para si; o ROI [Retorno Sobre Investimento] é exponencial” – Anthony Hughes, Elevador Tecnológico
11. Há recompensas limitadas (ou nenhuma) e escasso reconhecimento pelo seu trabalho
“O talento tecnológico valoriza recompensas e reconhecimento, e não se trata de dinheiro. Aqueles que ganham dinheiro são recém-chegados ao início da carreira com experiência limitada. Reconheça as contribuições dos membros da sua equipa de tecnologia e recompense-os com flexibilidade. As opções podem incluir folga adicional, recompensas em dinheiro na forma de fundos para ‘levar a sua família para jantar’ ou fazer com que a equipa de liderança se reúna e agradeça aos funcionários de alto desempenho. Um bónus único é apreciado, mas está abaixo do reconhecimento!” – Bhushan Parikh, Get Digital Velocity, LLC
12. Incapacidade de mudar o foco ou aceder a novas experiências
“Uma das razões pelas quais bons talentos saem das empresas é que eles estão frustrados com a empresa que não oferece uma cultura que os permita crescer. Para evitar isso, as organizações devem ter uma estrutura de operações mais flexível, permitindo que os funcionários mudem o foco e se polinizem entre os departamentos para promover as suas capacidades. Isso evita que eles sejam rotulados e se queimem” – Danny Allan, Veeam Software
13. Os seus papéis e oportunidades não atendem às suas expectativas
“A retenção de talentos costumava ser mais sobre remuneração e benefícios; hoje, essas coisas são o mínimo. Para garantir a retenção de talentos na sua empresa, é importante que os seus funcionários tenham papéis bem definidos que atendam às suas expectativas, um caminho claro para crescimento e desenvolvimento profissional, flexibilidade de trabalho e garantia de que as suas contribuições sejam ouvidas e valorizadas” -Edan Evantal, Quali
14. Elementos da equipa não estão a ser escutados regularmente
“As pessoas saem por vários motivos, independentemente das vantagens que a sua empresa oferece. É da natureza humana evoluir e experimentar coisas novas. Embora eu tenha aprendido a deixar as pessoas irem e acreditar que isso realmente ajuda a manter a equipa saudável, acho que análises ao estado de espírito dos elementos e análises de desempenho oportunas são úteis para evitar o esgotamento ou ‘desistir silenciosamente’. Dessa forma, verá o fumo antes da erupção do vulcão” – Konstantin Klyagin, Redwerk
15. Os seus líderes não os conhecem pessoalmente
“Os talentos de alto desempenho não são todos iguais. Alguns são motivados pelo trabalho. Alguns são motivados pela cultura. Alguns são motivados por crescimento ou remuneração. Eles não terão falta de outras oportunidades e, enquanto líder da equipa, precisa respeitar esse facto. Certifique-se de conhecê-los (e todos os membros da sua equipa) bem. Converse sobre a carreira com eles com frequência e certifique-se de que o diálogo, não monólogo, seja sobre suas carreiras, não sobre a empresa” – Matt McLarty, MuleSoft
16. A sua missão pessoal não se alinha com a do negócio
“O alinhamento de valores desempenha um papel crítico ao incentivar os membros da equipa a permanecer na empresa. Muitas vezes, uma pessoa sai porque a sua missão pessoal e a do negócio estão desalinhadas. Os líderes podem aumentar a retenção verificando com os membros da equipa o que eles desejam da organização e se esforçando para promover a responsabilidade social e atender às expectativas de seus talentos” – Nacho De Marco, BairesDev