O futuro do atendimento ao cliente: desafios e oportunidades na era da Inteligência Artificial
A adoção de novas tecnologias, e sobretudo de ferramentas de inteligência artificial, (IA) tem registado grandes e significativos avanços nos últimos anos – pela crescente aplicabilidade das soluções disponíveis e também pela grande mediatização do tema. Estima-se que a adoção da IA possa trazer 61 mil milhões de euros à economia nacional até 2030 (dados…
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Pedro Gomes
Portugal: destino de eleição dos multimilionários
Portugal está, desde há alguns anos a esta parte, na ribalta pela sua recorrente classificação na InterNations de ‘um dos melhores lugares do mundo para viver’, e para os investidores multimilionários se estabelecerem. Sem grandes conflitos sociais, com um ambiente acolhedor e instituições sólidas, este país democrático e estável da Europa Ocidental, assegura estabilidade política…
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Nuno da Rocha Correia
O mundo é circular. Porquê insistirmos numa economia que não seja?
O cenário das alterações climáticas, e a notória urgência que atrai o debate acerca da sustentabilidade e sua implementação, é fonte de diversos números alarmantes. Dentre todos os números que mostram o quão desafiador é a transição para um futuro sustentável, dois são especialmente alarmantes e dizem respeito à circularidade económica: nos últimos 5 anos,…
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Alice Khouri
A regulação da inteligência artificial na União Europeia: um passo necessário para a transparência e segurança
A Inteligência Artificial (IA) está cada vez mais presente na nossa vida quotidiana, podendo afetar significativamente a forma como vivemos, trabalhamos e interagimos. Pelas potencialidades que apresenta, são muitas as oportunidades que a AI promete para o mercado de trabalho, o crescimento das empresas e o futuro dos sectores. Mas estas oportunidades da IA não…
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Luís Pereira
Agilidade, inovação e segurança: os alicerces do futuro do setor das telecomunicações
A indústria das telecomunicações está num movimento de evolução constante impulsionada pelas necessidades das empresas, dos consumidores e da tecnologia, também elas em mudança contínua. Da renovação dos modelos operacionais, aos canais de comunicação e até às próprias expectativas dos fornecedores de serviços para prosperarem neste ambiente, tudo está em mutação permanente. As tendências que…
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Carlos Jesus
