“A emoção é o que os clientes recordam”: Horst Remes explica o verdadeiro motor da fidelização

Horst Remes, managing partner da consultora Onestone e keynote speaker especializado em experiência do cliente, está em Lisboa para participar no CX Summit 2026 para abordar os desafios da criação de organizações centradas no cliente. Com uma carreira dedicada à transformação organizacional e ao desenho de experiências de cliente, o especialista defende que o sucesso…
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Paulo Marmé

“Estar ocupado não significa necessariamente estar a avançar”, alerta Ricardo Costa

Líder do Grupo Bernardo da Costa e chairman do Kuantokusta, Ricardo Costa partilha agora no livro que acaba de chegar às livrarias “O Que Fazer e não Fazer para Ter Sucesso” (edição Contraponto, do Grupo Bertrand), ideias e práticas transformadoras sobre a forma como se encara sucesso, a gestão de equipas e a progressão profissional…
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Paulo Marmé

Escritora Lídia Jorge distinguida com Prémio Estatal Austríaco de Literatura Europeia

A escritora portuguesa Lídia Jorge foi distinguida com o Prémio Estatal Austríaco de Literatura Europeia 2026, uma das mais prestigiadas distinções literárias atribuídas na Europa. O galardão, no valor de 25 mil euros, reconhece o conjunto da obra da autora e será entregue a 27 de julho, durante uma cerimónia integrada no Festival de Salzburgo.…
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Paulo Marmé

Quase 20% das empresas alemãs que usam IA consideram fácil substituir licenciados

Quase 20% das empresas alemãs que já utilizam Inteligência Artificial (IA) consideram fácil ou muito fácil substituir trabalhadores com formação superior por funcionários sem grau académico apoiados por ferramentas de IA, revelou um estudo divulgado pelo instituto económico Ifo. De acordo com os dados, cerca de 15% consideram fácil ou muito fácil substituir trabalhadores experientes por…
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Forbes Portugal Staff

Após uma década na informática, Mário Campos vai ser o próximo diretor-geral do fisco

Mário Campos foi escolhido pelo Governo para ser o próximo diretor-geral da Autoridade Tributária e Aduaneira (AT), após uma década como subdiretor-geral da AT para a área dos sistemas de informação, anunciou hoje o Ministério das Finanças. Mário Miguel Martins Campos, de 51 anos, é subdiretor-geral da AT para a área dos sistemas de informação…
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Forbes Portugal Staff