“A emoção é o que os clientes recordam”: Horst Remes explica o verdadeiro motor da fidelização

Horst Remes, managing partner da consultora Onestone e keynote speaker especializado em experiência do cliente, está em Lisboa para participar no CX Summit 2026 para abordar os desafios da criação de organizações centradas no cliente. Com uma carreira dedicada à transformação organizacional e ao desenho de experiências de cliente, o especialista defende que o sucesso…
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Paulo Marmé

“Estar ocupado não significa necessariamente estar a avançar”, alerta Ricardo Costa

Líder do Grupo Bernardo da Costa e chairman do Kuantokusta, Ricardo Costa partilha agora no livro que acaba de chegar às livrarias “O Que Fazer e não Fazer para Ter Sucesso” (edição Contraponto, do Grupo Bertrand), ideias e práticas transformadoras sobre a forma como se encara sucesso, a gestão de equipas e a progressão profissional…
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Paulo Marmé

Após uma década na informática, Mário Campos vai ser o próximo diretor-geral do fisco

Mário Campos foi escolhido pelo Governo para ser o próximo diretor-geral da Autoridade Tributária e Aduaneira (AT), após uma década como subdiretor-geral da AT para a área dos sistemas de informação, anunciou hoje o Ministério das Finanças. Mário Miguel Martins Campos, de 51 anos, é subdiretor-geral da AT para a área dos sistemas de informação…
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Forbes Portugal Staff

BCG: “A guerra pelo talento entrou numa fase mais sofisticada”

A BCG, em parceria com a Federação Mundial de Associações de Gestão de Pessoas (WFPMA), realizou recentemente um inquérito a mais de sete mil responsáveis de recursos humanos (RH) e líderes empresariais para compreender as principais prioridades em matéria de gestão de pessoas para estes responsáveis. O estudo, “Creating People Advantage 2026: Four Power Moves for…
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Dírcia Lopes

A portuguesa Naide Vieira é uma das três distinguidas com o prémio EIT Women Leadership

A empreendedora portuguesa Naide Vieira, cofundadora e diretora de operações da startup Iplexmed acaba de ser distinguida como uma das vencedoras da 12º Edição do Prémio Europeu para Mulheres Inovadoras, ocupando o terceiro lugar da categoria EIT Women Leadership. O primeiro lugar desta mesma categoria foi atribuído à empreendedora Ella Frances Cullen, reconhecendo o trabalho…
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Helena C. Peralta