A Volkswagen Digital Solutions (VWDS), hub tecnológico do Grupo Volkswagen sediado em Lisboa, está a implementar o maior projeto SAP do grupo Volkswagen e de SuccessFactors em todo o mundo.

O SAP SuccessFactors é uma solução baseada em software cloud para a Gestão dos Recursos Humanos de A a Z, e está a ser implementada por uma equipa portuguesa da Volkswagen Digital Solutions, da Tech Unit CODE, a partir de Lisboa para o mundo.

O SAP SuccessFactors é um software na cloud para Recursos Humanos que impactará mais de 600 mil trabalhadores e 12 marcas da Volkswagen.

“Este é o maior projeto do seu género, não só dentro do grupo Volkswagen, mas de sempre. E é com enorme orgulho que dizemos que tem o nosso cunho português e tem a capacidade de impactar mais de meio milhão de trabalhadores do Grupo VW”, diz Gonçalo Gomes, CODE Tech Unit Director na VWDS.

Relativamente ao facto de ser uma equipa portuguesa a desenvolver este que é o maior projeto SuccessFactors do mundo, Gonçalo Gomes, refere que “é um grande orgulho ter uma equipa de uma empresa portuguesa a desenvolver algo à escala mundial para todo o grupo e que vai influenciar a maioria dos colaboradores da Volkswagen. É um projeto bastante complexo e que acarreta grande pressão e responsabilidade, mas a equipa que temos é muito singular, no sentido em que é realmente uma equipa e trabalham para um objetivo comum, ou seja, entreajudam-se e trabalham para o mesmo fim”.

“Este projeto é um cartão de visita muito bom porque nos põe no mapa VW e nos dá destaque perante centenas de empresas detidas pelo grupo”, diz Gonçalo Gomes, CODE Tech Unit Director na VWDS.

O CODE Tech Unit Director na VWDS acrescenta ainda que o facto de “ser uma equipa da VWDS a criar e implementar este projeto é um cartão de visita muito bom porque nos põe no mapa VW e nos dá destaque perante centenas de empresas detidas pelo grupo. É um desafio, mas é ainda mais um orgulho poder participar neste projeto”.

O Sofware as a Service (SaaSs) foi configurado pela equipa portuguesa na Tech Unit CODE da Volkswagen Digital Solutions para facilitar todos os processos de gestão do trabalhador e das equipas, de forma similar para todo o Grupo.

Mais de 600 mil trabalhadores em vários países

Este é o primeiro sistema de recursos humanos que será usado por todas as marcas do grupo Volkswagen, impactando os mais de 600 mil trabalhadores nos vários países, permitindo em tempo real aceder ao número exato de trabalhadores em cada momento, bem como harmonizar e simplificar processos de recursos humanos dentro do grupo.

“O SuccessFactors permite a gestão de tudo o que concerne aos recursos humanos desde candidaturas, processos de recrutamento, onboarding, gestão de dados com tudo o que isso implica como estrutura organizativa, ausências e presenças, avaliações de desempenho, gestão de carreiras, compensações e benefícios, e formação”, explica André Martins, Engineering Manager SAP SuccessFactors.

“O grande objetivo era criar uma solução que permitisse a qualquer pessoa servir-se através da tecnologia de todas as informações relevantes que dizem respeito ao seu percurso na empresa, desde o momento em que é candidato numa entrevista ao dia a dia dentro da empresa”, acrescenta.

Benefícios deste software para o trabalho de RH

André Martins destaca os benefícios deste software para o trabalho de RH: “Todos os empregados do grupo terão acesso ao sistema de uma forma self-service, e dependendo da sua posição terão acesso a ferramentas distintas com possibilidade de usar a plataforma no seu dia a dia. Vai ser possível fazer um reporting unificado que não era possível até agora, dado que há muitos sistemas com informações dispersas. Em especial, a nível da carreira de empregados, vai ser possível fazer uma gestão de carreira internacional, planeamento de workforce etc – muito mais fácil dado que os dados estão agrupados num sítio apenas. Os profissionais de RH serão quem mais vai beneficiar com o SAP SuccessFactors pois terão ferramentas de gestão e de planeamento integradas. Além disso, o sistema enquanto sistema de gestão de RH diminui bastante o trabalho manual das equipas, com estes automatismos conseguimos libertar a equipa de RH para estarem perto dos empregados e chefias e não perderem tanto tempo a fazer trabalho repetitivo”.

André Martins salienta ainda que “a ferramenta em si, por ser um sistema Cloud com um provider por detrás que é a SAP, vai ter sempre features a serem lançadas que obrigam a que a equipa considere melhorias no futuro, sempre numa perspetiva de dar empowerment aos managers e aos colaboradores”.

A equipa de SAP SuccessFactors da VW em Portugal implementará a solução e irá fornecer apoio especializado a todas as marcas do grupo alemão.

Onde fica localizado esse centro?
A Volkswagen Digital Solutions é o hub tecnológico do Grupo Volkswagen em Portugal, que reúne uma equipa de profissionais focados na inovação e desenvolvimento digital do Grupo, localizado em Lisboa. É uma organização IT Driven que cria e explora o ‘state of the art’ da tecnologia no setor da mobilidade e logística.

Por quantas pessoas atualmente é composto?
Hoje são cerca de 300 e o objetivo é, este ano, atingir cerca de 400 colaboradores e alcançar 450 pessoas no próximo ano. “Estamos no bom caminho.” diz Mark Jacobi, Managing Director. 

Quais os planos de contratação para este ano e para 2023? Em que áreas estão a contratar?
A estratégia de recursos humanos da VWDS aposta na diversidade ao contratar talento nacional e internacional e também na retenção de talento, para conseguir uma equipa intergeracional, com talento jovem e perfis com maior experiência e maturidade, contando chegar aos 450 trabalhadores em 2023. Lançou também em maio candidaturas para a Junior Academy que arranca com a segunda edição do programa a 5 de setembro, para receber jovens graduados que procuram trabalhar com soluções, produtos e tecnologias inovadoras com impacto numa organização com mais de meio milhão de colaboradores a nível mundial. 

Qual o investimento que representa a abertura desta unidade em Lisboa?
O projeto SAP SuccessFactors não implica a abertura de uma nova unidade em Lisboa é sim implementado e apoiado por uma equipa da Tech Unit CODE que já está sediada em Lisboa.

Porque foi a VWDS escolhida para este desafio?
“Acaba por ser casuístico, o André Martins (Engineering Manager SAP SuccessFactors) começou este projeto na altura com a MAN em que se tratava de vários projetos e não só um projeto, já que cada uma das marcas estava a implementar o SuccessFactors de forma independente. Em 2020 toma-se a decisão de que as implementações iam ser feitas em conjunto num grande projeto único para todo o grupo – com isto a equipa reestruturou-se para o que hoje em dia é a CODE, e que trabalha com todas as marcas VW, incluindo a VWDS.” explica Gonçalo Gomes, CODE Tech Unit Director na VWDS. “Começámos com uma equipa de três pessoas a trabalhar neste projeto e, graças ao bom trabalho, foi possível chegar a uma equipa de 16 e vamos contratar mais duas pessoas até ao final deste ano”, acrescenta.

“Em particular, tivemos a oportunidade de fazer duas participações em fóruns na Alemanha com elementos da nossa equipa, onde pudemos conhecer o resto da equipa afeta ao projeto que trabalha a partir da Índia. Este foi o primeiro projeto em que as três empresas VW Group IT Solutions estão a colaborar (Portugal, Índia e Alemanha), e torna-se assim um exemplo de que a colaboração entre diversas empresas, culturas e países é possível. O truque para o funcionamento do projeto é sermos uma só equipa, apesar de dispersa por várias regiões, demonstramos uma forte colaboração”, refere Gonçalo Gomes.