A Inteligência Artificial (IA) entrou nas nossas vidas e tornou-se indispensável no mundo empresarial. Esta tornou-se uma ferramenta para a melhoria e crescimento de muitos setores de atividade, tornando-se um motor de crescimento das economias. A multinacional de tecnologia Stratesys definiu quais serão, no seu entender as principais abordagens de IA que dominarão o ano de 2024, destacando por exemplo, a automatização melhorada e autónoma, a melhoria da interação homem-máquina e a necessidade de implementação da ética, através de regulamentação.
“A Inteligência artificial vai tornar-se indispensável em todas as áreas da sociedade e, em particular, com impacto profundo em setores como a saúde, onde serão feitos investimentos para melhorar os diagnósticos e os tratamentos; a automação industrial, que assistirá a uma maior eficiência nos processos de fabrico e logística; o retalho, que viverá uma revolução na hiperpersonalização da experiência do cliente; e o setor financeiro, que já está a beneficiar de avanços significativos na gestão de riscos e na deteção de fraudes graças às mais recentes disrupções tecnológicas”, considera Franscisco Ruiz, partner da Stratesys e especialista em IA.
“Em relação à evolução da ética na utilização da IA, é provável que a regulamentação em 2024 reflita um esforço global para harmonizar as políticas”, diz Eduardo Jiménez.
Já Tiago Duarte, partner da Stratesys e responsável pela multinacional em Portugal, considera que “as empresas portuguesas têm demonstrado muito interesse no impacto que a IA generativa pode ter nas suas operações, e como devem implementar estratégias que garantam mais eficiência no dia a dia das suas equipas, sem comprometer a segurança dos seus dados, estando já muitas empresas a lançar os primeiros passos neste caminho”. Diz ainda que “a adoção de IA em vários processos, tanto de backoffice como produtivos, pode gerar vantagens competitivas que permitam ao nosso tecido empresarial ter outras ferramentas para trabalhar em mercados onde hoje têm dificuldade em diferenciar-se, e acrescentar velocidade ao crescimento que a economia portuguesa tem vindo a ter, tornando-nos mais produtivos e ágeis”.
Eduardo Jiménez, associate director da Stratesys, adianta ainda a propósito do tema que “em relação à evolução da ética na utilização da IA, é provável que a regulamentação em 2024 reflita um esforço global para harmonizar as políticas, com foco na segurança, na ética e no benefício social. A cooperação e o consenso internacionais serão essenciais para desenvolver tecnologias de IA que sejam benéficas e acessíveis de forma equitativa, respeitando simultaneamente a privacidade e a integridade individual”.
Conheça a seguir quais as principais tendências no mercado da IA que dominarão o ano de 2024:
1 – Automatização melhorada e autónoma: Estima-se que haja um crescimento significativo da automatização, o que permite que os sistemas executem tarefas complexas de forma independente, impulsionando a procura de IA.
2 – IA generativa e multimodal: São esperados mais avanços na IA generativa, incluindoa capacidade de processar e compreender informações em várias modalidades, como texto, imagens, som, vídeo.
3 – Melhoria da interação homem-máquina: A evolução da IA reforçará a interação homem-máquina, com sistemas capazes de dar respostas mais humanas e contextuais, com foco em modelos multimodais para uma compreensão mais completa.
4 – Conectividade avançada: A conetividade avançada, como a 5G e a 6G, impulsionará a integração da IA na construção de uma sociedade mais conectada, alinhando-se com a abordagem da Sociedade 5.0, que pretende uma integração harmoniosa da tecnologia e da sociedade.
5 – Regulamentação da ética na IA: Esta regulamentação será uma questão central no desenvolvimento da IA, exigindo-se o estabelecimento de quadros regulamentares mais sólidos para abordar questões como a parcialidade, a transparência e a proteção da privacidade.
6 – Desafios da desinformação e deepfake: A Stratesys prevê um aumento da criação e difusão de deepfakes, o que exigirá uma maior vigilância contra a desinformação e a necessidade de legislação adequada para fazer face a estes desafios.
7 – Personalização amplificada: A personalização baseada na IA atingirá novos níveis, proporcionando experiências de utilizador mais sofisticadas e personalizadas em múltiplas plataformas digitais.
8 – Melhor educação e formação: Prevê-se uma maior incorporação da IA na educação e na formação, com tecnologias como o ChatGPT, a transformação dos métodos de ensino, incluindo experiências de aprendizagem mais interativas e personalizadas.