Em 2015, quatro colegas e amigos que frequentavam juntos a Universidade Nova, em Lisboa, organizaram uma conferência sobre gestão de informação. Procuravam uma ferramenta que, além de vender bilhetes online, lhes fornecesse dados e informação em tempo real. Detetada esta necessidade, Filipe Brigida, Nuno Coelho, Ricardo Pereira e Tiago Marques fundaram, em 2028, a 3cket (lê-se Tricket), uma empresa tecnológica que afirma ter um posicionamento pouco convencional neste setor. Mais do que uma plataforma para a venda de bilhetes online, a startup pretende ser uma solução integrada de gestão e eventos, uma one stop shop, que centraliza toda a operação e experiência numa mesma aplicação. Esta companha toda a jornada do cliente, desde a compra do bilhete à experiência no recinto, incluído, por exemplo, o consumo de bebidas.
A 3cket possibilita aos utilizadores, que, através de um bilhete digital, acedam a diferentes funcionalidades, desde o controlo de acessos, a pagamentos cashless, a ativações de marca ou a comunicações em tempo real. Por outro lado, os organizadores têm acesso a dados operacionais e comportamentais em tempo real, permitindo uma gestão mais eficiente e orientada por dados. Os quatro empreendedores defendem que esta abordagem tem permitido à empresa diferenciar-se num setor tradicionalmente fragmentado, posicionando-se como parceiro tecnológico de eventos de diferentes dimensões e segmentos.
Desde a sua fundação, a 3cket ultrapassa já os 13.500 eventos geridos, e trabalha atualmente com mais de 1.600 organizadores e marcas, em diferentes áreas, que vão do entretenimento à cultura, passando pelo desporto e pelos eventos corporate.
Sem financiamento externo e apenas com crescimento orgânico, a 3cket cresceu cerca de 40% em 2025, tendo atingido os dois milhões de euros de faturação, tendo participado em mais de 4.100 eventos durante o ano passado. Desde a sua fundação, a 3cket ultrapassa já os 13.500 eventos geridos, e trabalha atualmente com mais de 1.600 organizadores e marcas, em diferentes áreas, que vão do entretenimento à cultura, passando pelo desporto e pelos eventos corporate. A sua equipa já ocupa 20 colaboradores.
Espanha terá um peso de 10% nas receitas de 2026
A empresa iniciou já o seu processo de internacionalização, tendo consolidado a sua posição em eventos fora de fronteiras. A tecnologia da 3cket está hoje presente em alguns dos principais eventos realizados em Portugal e no estrangeiro, incluindo festivais, eventos desportivos e experiências de marca. Entre os projetos de referência destacam-se o Millennium Estoril Open ou o Chefs on Fire, com tecnologia integral 3cket, a par de alguns dos maiores eventos de música eletrónica em Portugal que receberam nomes como Black Coffee, Carl Cox ou Rüfüs Du Sol. Do lado das marcas que se associaram a esta tecnologia, a empresa revela algumas: a NOS, a Heineken ou o Novobanco através do NOS Alive. Com ferramentas modulares e adaptáveis a qualquer evento, a Web Summit também utilizou a tecnologia da 3cket nas suas operações de Lisboa, no Rio de Janeiro, em Toronto e no Qatar.
A empresa entrou no mercado espanhol em 2024, e em 2025 abriu escritórios em Barcelona. Realizou, o ano passado cerca de 90 eventos em Espanha e estima que, em 2026, este mercado já tenho um peso de 10% nas receitas anuais. O plano de expansão é arrojado e pretende explorar oportunidades em geografias como França, Suíça, Luxemburgo e Brasil. Para 2026, a empresa tem como objetivo atingir uma faturação de 2,5 milhões de euros e continuar a investir no desenvolvimento tecnológico, com especial foco na integração de inteligência artificial.
A 3cket tem como objetivo atingir uma faturação de 2,5 milhões de euros já em 2026 e continuar a investir no desenvolvimento tecnológico, com especial foco na integração de inteligência artificial.
Nuno Coelho, um dos quatro fundadores acrescenta que “Estamos a trabalhar no desenvolvimento de ferramentas preditivas que vão permitir aos organizadores antecipar comportamentos, otimizar operações e melhorar a experiência do público de forma mais inteligente. Acreditamos que o futuro dos eventos passa por tecnologia que permita produzir eventos com base em dados”.
Prémios e reconhecimentos são já vários. Em 2026 foi distinguida como Best Service Provider Ibérico 2026 nos Iberian Festival Awards, promovido pela APORFEST, e integra o ranking Deloitte Technology Fast 50, onde foi reconhecida como a 12.ª empresa tecnológica com maior crescimento em Portugal. “Ao longo destes anos, construímos a 3cket sempre muito próximos do mercado e das necessidades reais dos organizadores. O facto de sermos uma empresa bootstrapped permitiu-nos crescer de forma sustentada, focados no produto e naquilo que realmente cria valor para quem organiza eventos”, remata Nuno Coelho.
