João Filipe Torneiro diz que existe uma forte correlação entre a satisfação do colaborador e satisfação do cliente
Durante a da conferência “CX Summit 2026”, numa apresentação intitulada “The Value Route: The CX + EX Equation for Growing with the Customer”, João Filipe Torneiro – Executive Director da DEC Portugal; Executive in Residence da Nova SBE; e Managing Partner da consultora Filipe Torneiro Consulting – deixou as perguntas: “Onde é que a IA…
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Maria Teixeira Alves
Ladislau Batalha: “Confiança, tecnologia e pessoas estão hoje no centro dos negócios”
Na abertura do segundo dia do CX Summit 2026, que decorre esta quarta-feira na NOVA SBE em Carcavelos, Ladislau Batalha, fundador e CEO do Lab Experience para Portugal e Emirados Árabes Unidos apontou a confiança, as pessoas e a tecnologia como os pontos mais importantes na experiência do consumidor [costumer experience]. Durante a sua apresentação,…
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Filipe Gil
“No campo do CBD, o crescimento da literacia científica deverá abrir espaço a formatos e aplicações ainda pouco explorados”
Fundada em 2019, a Naturecan construiu a sua presença internacional em torno dos produtos à base de CBD, mas a evolução das necessidades dos consumidores levou a marca a expandir progressivamente o portefólio para áreas como a suplementação, nutrição, saúde digestiva, desempenho desportivo e envelhecimento saudável. Em Portugal, a empresa registou um crescimento de 77%…
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Paulo Marmé
Disponíveis 1,5 milhões de euros para startups universitárias
A Agência Nacional de Inovação (ANI) e a Startup Portugal anunciaram o arranque do programa Start from Knowledge. Com um orçamento global de 1,5 milhões de euros, “esta é uma iniciativa desenhada para quebrar as barreiras que separam a investigação académica do mundo empresarial”, como destaca a ANI. O aviso agora lançado visa o apoio direto…
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Paulo Marmé
O Segredo do S&P 500: Porque a maior força dos ETFs é a “destruição criativa”
Olhe atentamente para o topo do S&P 500 no ano 2000. Gigantes como a General Electric, a Cisco, a Intel ou a Exxon pareciam impérios inabaláveis, donos absolutos do rumo da economia global. Avançamos até ao presente, em 2026, e o cenário visual é radicalmente diferente: a NVIDIA — que na viragem do milénio era…
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Sérgio Rodrigues