O “Prémio Cinco Estrelas” entra em 2024 a comemorar 10 anos e com uma imagem renovada com um novo logo. O “Prémio Cinco Estrelas” nasce das mãos de duas empreendedoras que depois de vários anos a trabalharem outros selos de certificação de marketing, sentiram necessidade de apresentar ao mercado uma forma de identificar facilmente as marcas que fossem consideradas mesmo muitos boas, realmente cinco estrelas – e é assim que nasceu a metodologia e o nome.

Feito um estudo, foram identificadas cinco variáveis principais que influenciam as pessoas nas suas decisões de compra, comuns a todos os setores de atividade; e, setor a setor, categoria a categoria, são identificados cinco aspetos específicos. Criou-se, de seguida, uma metodologia com diferentes fases de avaliação, testada pelo público (atuais e potenciais clientes de cada marca), a fim de se obter as classificações de cada uma das variáveis em análise. Este foi o ponto de partida: criar um sistema de avaliação que ajudasse os consumidores nas suas decisões e ajudasse as marcas vencedoras na sua comunicação e a melhor trabalharem os seus produtos e serviços.

O “Prémio Cinco Estrelas” é um sistema de avaliação que anualmente mede o grau de satisfação que os produtos, os serviços e as marcas concedem aos seus utilizadores, tendo como critérios de avaliação variáveis que influenciam a decisão de compra dos consumidores como a Satisfação pela Experimentação, Relação Preço-Qualidade, Intenção de Compra ou Recomendação, Confiança na Marca e Inovação.

Na 1ª edição foram avaliados 132 candidatos, organizados em 61 categorias de consumo, de onde saíram 36 vencedores. Na 10ª edição, foram avaliadas 1.135 marcas, analisadas 213 categorias, e venceram 157 marcas, às quais se juntam 23 personalidades e 18 órgãos de comunicação social, totalizando 198 vencedores.

As Personalidades e Órgãos de Comunicação Social são analisados segundo as variáveis Notoriedade, Satisfação pela atividade que desempenham, Credibilidade e Inovação, além de uma característica adicional específica considerada como mais relevante em cada categoria.

“Desde a primeira até à décima edição do Prémio Cinco Estrelas, o total de vencedores cresceu em 450%, tendo sido anunciados 1.358 vencedores em dez anos. E aqui surge um novo patamar para o Prémio Cinco Estrelas que também se tornou um objetivo base: por um lado, fornecer às marcas um relatório de avaliação robusto que as ajude a identificar aspetos de melhoria, e por outro a criação de parcerias que permitam às marcas não vencedoras aprofundar a informação sobre essas mesmas necessidades de melhoria”, referem Débora Silva e Ana Lourenço, fundadoras do Prémio Cinco Estrelas.

“É com grande entusiasmo que cumprimos desta forma um ciclo de dez anos, com grande confiança num futuro cada vez mais brilhante para o Prémio, para as marcas avaliadas e, naturalmente, para os portugueses ao nível das suas decisões de consumo”, afirmam Débora Silva e Ana Lourenço, fundadoras do Prémio Cinco Estrelas.

Uma nova imagem

No final desta primeira década, o Prémio Cinco Estrelas apresenta-se ao mercado de imagem renovada, com um novo logo. A forma base da estrela, que tanto caracteriza o Prémio Cinco Estrelas, mantém-se, mas com um ambiente gráfico mais moderno e dinâmico: as cores estão mais vivas e o tipo de letra mais atual. Segundo a organização, “era o momento de atualizarmos a nossa imagem e o novo logo pretende ser mais dinâmico e inovador, para uma utilização mais flexível numa época em que o digital assumiu o protagonismo da comunicação. Atualmente, no mundo digital que nos rodeia, o desafio é causar impacto e ganhar relevância face a muitos milhares de imagens com que somos impactados diariamente. Este novo logo pretende ser mais versátil, com maior flexibilidade de utilização no mundo digital”.

Prémio Cinco Estrelas em números

EVOLUÇÃO em 10 ANOS

• Crescimento face à 1ª edição

Marcas avaliadas: 760%

Categorias em análise: 249%

Marcas vencedoras: 336%

Categorias s/ vencedor: 125%

Totais vencedores: 450%

• Valores globais dos 10 anos de atividade do Prémio Cinco Estrelas

Total de marcas avaliadas nos 10 anos: 7.282

Totais consumidores nas 10 edições: 994.556

Total de marcas vencedoras nas 10 edições: 1.096

Total de vencedores nas 10 edições, incluindo OCS e Personalidades: 1.358