A indústria das telecomunicações está num movimento de evolução constante impulsionada pelas necessidades das empresas, dos consumidores e da tecnologia, também elas em mudança contínua. Da renovação dos modelos operacionais, aos canais de comunicação e até às próprias expectativas dos fornecedores de serviços para prosperarem neste ambiente, tudo está em mutação permanente. As tendências que…